本报讯“请防汛办解释一下‘高起点高规划’的新江湾城为什么在这次台风暴雨灾情面前不堪一击？你们的应急预案体现在哪里？”“五角场地区的严重拥堵发生后，交通管理中心采取了什么措施来排堵保畅？商圈大促销前，杨浦区建交委和商务委、交通部门之间有没有沟通和应急预案？”……

　　昨天下午，区建交委突发公共事件新闻应对专题培训在复旦大学新闻学院培训中心举行。为在公共事件突发情况下，在第一时间主动把握和发布准确信息，正确引导舆论，确保妥善处理突发事件，区建交委结合城市建设交通管理工作的实际情况组织了此次专题培训。

　　在模拟演播厅里，来自建交系统水务、市政、交通、建管部门的“新闻发言人”，在新闻发布会上与媒体记者“短兵相接”，接受他们连珠炮式的发问。模拟演播厅的发布台、灯光和媒体的摄像机、照相机，把这场实战演练烘托得现场感十足。当天的模拟新闻发布会设计了4个案例：台风集中降水引起杨浦城区大范围积水、五角场商圈大促销引发道路严重拥堵、建筑工地施工导致自来水总管爆裂、中环商务广场玻璃幕墙大规模碎裂伤人，分别考验建交系统相关职能部门针对突发公共事件的应对能力。

　　“近两年建设的五角场地区交通诱导系统，理论上应该对五角场区域行车、停车都有引导指示作用，为什么没有发挥应有的作用？”“事故发生地的玻璃幕墙在今年夏天就已经产生裂痕，为什么当初只做了简单加固处理？这个情况建管办是否知晓、有过备案？”面对媒体记者不太“友好”的提问，几位发言人积极应对、一一从容作答，但由于经验不足让人抓到“把柄”的情况也不在少数。

　　上海广播电视台版权中心主任何小兰和复旦大学公共卫生学院师资博士后王帆作为点评嘉宾分别对4个案例的模拟演练作了点评。针对过程中出现的问题及细节，两位专家从发布会流程掌控、回答问题技巧等方面给出具体的指导和建议。

　　区委宣传部相关负责人表示，虽然本次专题培训主要内容是突发公共事件的应对，但实质上更多考验的是政府部门的日常工作和工作主动性。在应对突发公共事件上要把握好三个关键：信息公开要及时，真实是关键；回应质疑要迅速，准确是关键；配套措施要跟进，解决问题整改是关键。