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怎样看待“敬业度”排名垫底

  ■顾骏

  最近,不少媒体报道了由盖洛普发表的一项全球范围企业员工“敬业度”排位,中国在142个国家中垫底。消息传来,让许多国人大感意外:中国人一向以“勤劳”著称,乐于“苦干”,论产值,现在撑起了世界制造业的“小半边天”,论产品质量,也在稳步提高,怎么会在“敬业度”上低于世界上绝大多数国家?

  其实,不必过度反应,因为这项排名的名称翻译成“敬业度”本身就有问题。按盖洛普自己的说法,应该是“投入度”(engaged),其核心是对企业的认同感:“投入的员工工作有激情,感觉自己与公司有深刻的联系,他们推动创新,让整个组织前进。”

  奇怪的倒是,外国机构发表什么消息,只要涉及中国人,特别是具有“负面”性质的消息,专家就会自动对号入座,分析中国人“不敬业”的缘由,什么工资低、劳动辛苦、物价上涨、房价不可承受、国企“养懒人”、民企家族制,不一而足。好像盖洛普一份调查报告,就可以“终审判决”中国员工在敬业程度上的不堪。

  事实上,生产过程中作为雇员的员工,其工作激情和对企业的认同,与通常大家所认为的“敬业”不是一回事。举个最简单的例子,一个个体劳动的木匠对手上的活精益求精,但因为不属于任何一家企业,所以不会有什么“企业认同感”,但显然,这丝毫不会影响他制造出精美绝伦的产品,并从中得到极大满足。十八届三中全会提出,要让一切劳动、知识、技术、管理、资本的活力竞相迸发,让一切创造社会财富的源泉充分涌流。在择业问题上,还是要让市场发挥决定性作用。

  当然,也不能走极端,认为“认同度”无足轻重。每个人都有选择的权利,但要对自己的选择负责。一旦选定目标,就应全力以赴,不能出工不出力,更不能这山望着那山高。做好本职工作,依然是值得倡导的职业素养。

  总之,中国员工“投入度低”,是否确有其事可以进一步论证。但不管怎样,在个人,无论是打工还是创业,都要为自己的梦想努力;在社会,应创造宽松的择业氛围,让所有人都能劳有所得、劳有所乐;在企业,尊重员工的选择权,稳住那些“投入度高”的员工,让其发挥更多的积极作用。如果这些都做到了,无论中国员工在类似调查中排名第几,尽可“宠辱不惊”。(来源:解放日报)

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