本报讯4月23日，上海市杨浦公证处与浙江省杭州市安存网络科技有限公司“公正邮”合作签约仪式举行，双方就开展“公正邮”业务达成了合作意见，并签署了“公正邮”电子邮件证据保全战略合作协议。

　　“安存科技”公司自主研发的“公正邮”系全球首个电子邮件保全及公证一站式解决方案，也是该公司的核心产品，它破解了电子邮件“易逝、易改、易变”难题，专注于“电子数据全生命周期解决方案”，具有实时性、完整性、安全性、私密性、便捷性等特点，在保障电子邮件证据的权威性和专业性方面具有重要意义。“公正邮”的启用，标志着杨浦公证领域电子邮件证据保全公证业务进入一个新时代。

　　解决“真实性认定”难题

　　贸易往来中，记录双方沟通内容的电子邮件是否可以替代签字盖章的纸质合同？对创作人员而言，电子邮件中的投稿能否证明自己的著作权权属？使用电子邮件证据解决劳动合同纠纷，其证明力到底如何？

　　虽然2013年1月1日实施的《中华人民共和国民事诉讼法》第63条中，明确将电子数据作为单一证据类别，电子邮件成为法定证据，早已是“板上钉钉”的事情，但是这些问题依然困扰着大众。

　　电子邮件已经渗透到工作和生活的方方面面，随之而来的纠纷也与日俱增，电子邮件成为一种新型的诉讼证据。电子邮件所处的网络环境决定其有着“易变、易改、不易固化”的特性，在司法实践中，当事人将自己下载打印的电子邮件交给法院时，因其真实性认定难题，法院往往不予采信。

　　为此，越来越多的当事人选择了“电子邮件证据保全公证”的形式来固化证据。这类情况在经济发达、电子邮件高频使用的上海地区表现得尤为显著，杨浦公证处了解到，现在市民的证据保全意识越来越强，尤其是2013年1月相关法规出台之后，申请电子邮件证据保全公证的事项呈爆发式增长，每年办理的电子邮件保全公证数量均在200件左右。

　　“与传统证据保全公证相比，电子邮件证据保全公证是一项技术要求颇高的工作，对‘电子邮件内容真实性’的审查认定，成为其中的老大难问题。”杨浦公证处副主任张磊介绍说，电子邮件收发的过程都是基于计算机系统和网络，生成、传递、存储、再现等各个环节都容易遭到攻击、破坏、篡改，而且还不留痕迹。

　　“网络有别于传统介质，它可以通过技术随时、随地、任意、无痕地改变内容，公证员大多不是网络技术专业人员，很多事项都是事后公证、滞后性的公证，对方当事人经常会质疑取证时的电子邮件是否真实、客观、未经删改。公证员一般也仅是监督了将电子邮件从电子邮箱或电脑中下载、打印的全过程，并在此范围内予以证明，并不能证实邮件来源、发生时间的真实性。”张磊表示，“启用‘公正邮’后，电子邮件证据保全公证行为的权威性和专业性，将使这些难题彻底得到解决。”

　　前沿科技“飞入寻常百姓家”

　　以往，市民如有相关需求，需带上法院开具的相关证明，到邮件服务商处进行原始邮件的提取，取证举证门槛高、成本高、效率低。

　　“现在，‘公正邮’降低了居民取证门槛，给用户提供了一种全新的、便捷的取证和举证方式。”“安存科技”公司副总裁徐丽在接受采访时说，在开通“公正邮”服务后，用户发送和接收邮件的同时，系统将实时留存邮件原始文件，用户可以随时登录网易邮箱，进入“公正邮”列表进行证据查询管理，并可通过“安存电子邮件保全系统”快捷申办公证，随后凭身份证及邮箱所有权证明，到就近的“公正邮”合作公证处出具公证书，如上海市民就可去上海市杨浦公证处出证。通过“公正邮”平台，可以让更多普遍群众能在发生纠纷时拿起法律武器，维护自身权益。

　　据介绍，区别于一般的电子数据保全服务提供商，安存科技采用的是“电子数据全生命周期解决方案”，通过跟邮件服务商网易合作，在电子邮件生成环节，第一时间就进行实时、完整地备份；在电子数据传输环节，采用各级加密和安全举措，确保数据的私密性、安全性；在电子数据存储环节，通过第三方云存储，具有金融级安全级别；在电子邮件取得环节，公证处可通过专门的VPN通道，进入网易电子邮件后台数据库，直接调取原始电子邮件，安全性和私密性得到充分保障，使用过程十分便捷。

　　区司法局相关负责人认为，此次杨浦公证处与“安存科技”签约合作，将有效助力杨浦加快推进科技创新中心承载区建设。一方面，有高科技支撑，公证更具权威性、对象更有可追溯性；另一方面，公证过程更人性化、更显公益性，对于拓展公证服务范畴，更好地服务基层群众，以及推动公证行业信息化进程、打造诚信互联网生态圈意义深远。

　　记者在采访中获悉，继开通网上咨询服务、网上办证平台、微信公证平台，累计为群众办理网上咨询、预约、办证近2000件之后，杨浦公证处目前正在组织专题调研，拟依托“智慧社区”和“市民云”，努力将“公正邮”业务拓展至全市，为上海市范围内符合条件的个人、机构提供便捷、高效、权威的电子邮件证据保全公证业务。