“业务标兵、服务先锋”争创活动将贯穿全年，旨在进一步改进工作作风、提高办事效率、优化服务环境、提升服务质量，强化中心全体工作人员为民服务的责任意识、宗旨意识，增强服务发展、服务社区、服务群众的能力，推进中心政风行风建设和精神文明建设。争创活动将通过宣传发动、启动推进、民主推荐、座谈公示、总结表彰等环节，最终评选出2名窗口服务标兵、3名后台服务标兵、2名服务管理标兵、1个班组服务标兵。所有争创环节落实到组、组长和组员，形式更新颖，内容更生动，行动更积极。　　　　　■屠琳珠