吉祥敬老院建院已有17个年头，院方积极学习国内外优质服务模式，并努力研制适应性更强的老年护理产品。
为了满足腿脚不便老年人及一些患者的需求，吉祥敬老院研发了老人站立器（并可便于沐浴）、卧床老人洗头器，及卧床老人电动翻身器。目前，该三项产品均获国家专利且通过发明申请复审，另外，电动（原先的手摇床）和上下楼梯保护器正在专利复审中。
吉祥敬老院在上海福利行业协会成立“笑口常开”艺术团始初，便提供优质音响设备，并及时派专用面包车，配专用驾驶员（兼调音师）支持工作，使“笑口常开”艺术团坚持为老服务十年，走遍了全市及部分周边城市养老院和社会福利团体。
此外，作为杨浦区延吉新村街道和杨浦区救助站的定点单位，凡上述两个单位有孤寡老人及重病老人，吉祥敬老院都及时收治护理，对资金困难人员给予照顾和减免。近五年来，院方共收治困难人员近十名。
