因为人民群众的信任，给了我勇气和底气，担负起这份责任；

　　因为人民群众的信任，我清醒地认识到必须忠诚地代表人民利益和意志，才能不辜负这份重托。

　　近两年的履职生涯，让我学到了许多，也收获了许多。最深刻的感受就是：要用心当好人民群众诉求的倾听者、合法利益的代言者、合理需求的服务者，让为民代言、为民负责的成果转化为群众实实在在的获得感。

　　倾听人民群众最真实的声音

　　履职过程中，我通过各种渠道收集人民群众最真实的声音，掌握人民群众最迫切的需求。比如，深入选区开展调研，了解老旧小区群众的所思所困；参与信访接待工作，在群众来访中，把握社会矛盾的堵点和难点；依托大调研走进群众家中，收集群众最关切的问题，并及时向相关部门上报。

　　因为与群众走得近了，心也就挨得近了。去年重阳节，我参加了选区的敬老节活动，还专门买了蛋糕陪伴老人一起过节。我向老人承诺以后每年会给他们过节，老人也热切地回应：“明年我们再聚。”

　　为群众合法利益敢于发声

　　敢于为民代言、善于为民代言是一名人大代表的本分。

　　生活中，我听到不少群众埋怨：“现在的快递服务给道路交通安全带来了很大隐患，成为新的马路‘杀手’。”说者无心，听者有意。我记下了群众的忧虑，走上街头统计快递人员违章频率，查找相关政策措施，起草了《关于加强“快递小哥”交通违章整治和长效治理的建议》，提出开展专项整治、统一标识、构建交通违章“黑名单”数据库等建议，引起相关执法部门重视。

　　面对合理需求积极提供服务

　　为人民群众做事、排忧、解困，也是一名代表应尽的职责。

　　在履职过程中，我利用自己在政法机关工作的优势，为居民提供法律帮助。一次，一位居民告诉我，她正在读大学的儿子被骗写下了100万元的借条，“债主”天天砸门讨债。我告诉他们，这是典型的“套路贷”，要立刻到派出所报案，遇上门逼债即刻拨打110向警方求助。与此同时，我向公安部门了解当前对“套路贷”打击举措和群众自我保护措施。再次遇到该居民时，她高兴地说：“我当面揭露他们是‘套路贷’犯罪并已报案，他们一听吓得转身就溜……”

　　看到居民的笑脸，我格外高兴，高兴居民们信任我，更高兴在群众有困难时心中有我这样一个代表。

　　■笔者为杨浦区第十六届人大代表、区人民检察院纪检组组长封雪冬