■记者  毛信慧

　　“一二一、一二一，原地踏步走……”

　　家住双阳路的陈吉听今年89岁，是一位抗美援朝老兵。这样的口令他喊了几十年，如今，他在同样的口令下进行着康复训练。

　　2月1日上午，海阳护理站的长护险护理员王树梅敲响了陈吉听的大门。“陈大爷，虎年快乐！”王树梅和老人简单打过招呼后，放下背包，戴上手套，立即开始了长护险服务。

　　王树梅是江苏淮安人，已经连续四年没有回家了。“长护险的工作是全年无休的，因为我们的服务对象是失能老人，他们离不开我们的护理。”整个春节假期，王树梅等长护险护理员几乎没有休息，平均每天要服务8位老人。他们用始终不打烊的服务，为老人及其家庭送去全年无休的关爱和帮助。

　　春节期间，王树梅所在的护理站有253名护理员坚守岗位，他们“留沪”更“进户”，为全区2318名老人提供养老护理。

　　4年前，陈吉听患上脑梗，身体不听使唤、手抖得厉害、吐字不清，这使他跟家人聊天都很困难，更别说走出家门了。要强了一辈子的他既失落又担忧：“女儿身患脑癌，老伴的身体也不好，以后的生活该怎么办？”2019年11月，陈吉听了解到，长护险可为达到一定等级的长期失能老人提供42项护理服务，包括基本生活照料和临床护理。抱着试试看的心态，他申请了长护险。

　　三年来，陈吉听身体状况日渐好转。2021年长护险期末评估时，他不仅可以手拿碗筷自己吃饭，还能依靠助步器原地踏步锻炼了。“我女儿因病去世后，家里就我和老伴两个人，我们离不开王阿姨。”陈吉听说。

　　上海作为老龄化程度最高的城市之一，自2018年起全面推行长护险制度。近年来，杨浦区医保局坚持“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，运用“一网统管”探索“长护险评估护理全过程监管”场景建设，对老人精准“画像”，实现精细化管理下的“长护险”服务，通过大数据全程闭环监管每一项服务，及时发现服务对象身体状态变化，发起主动状态评估，提高长护险服务等级准确性，持续推进行业服务标准化、管理规范化，让符合条件的失能老人从中受益，让越来越多的失能老人感受到长护险带来的温暖。