■记者 沈莹
6月28日,居民王女士带着孙女来到长白新村街道社区党群服务中心,“原本只是打算到一楼服务大厅换医保册子,没想到楼上有图书馆、还可以打乒乓!”王女士十分惊喜,祖孙二人在此度过了一个愉快的下午。“炎炎夏日里,这里真是家门口的避暑好去处。”王女士说。
“打通”物理空间的同时,也“打通”了服务
这个“家门口的避暑好去处”,是经过近一年紧锣密鼓的优化改造,由街道社区党群服务中心、新时代文明实践分中心、社区事务受理服务中心、社区文化活动中心融合而成,于6月28日焕新归来,重新与居民见面。
“新版”长白新村街道社区党群服务中心总面积4800平方米,共6层楼。
工作人员介绍,一楼大厅增设24小时“一网通办”自助服务区,配备智能文件柜,实现社区事务“一口受理”“一网通办”“一键自助”。大厅一侧还设有“HUI”心屋爱心驿站,提供歇脚椅、急救包、充电器、饮用水、微波炉等,服务户外职工。
除了让居民更加便捷地办事,丰富他们的精神文化生活,是中心的另一个“职责所在”——共享教室内社区课程丰富多彩,还能去图书馆看看书、到健身房做做运动、在咖啡馆喝杯咖啡……“走进一中心、服务一群人、温暖一社区”,长白新村街道社区党群服务中心主任王晟旻说,“‘四合一’之后,‘打通’物理空间的同时,也‘打通’了服务,可以为居民提供更多便利,更好满足他们多元化的需求。”
一家公益咖啡馆,成了校区、社区“互通有无”的桥梁
“小伙子,来杯冰拿铁!”近日,居民姚女士来到长白新村街道社区党群服务中心办事,等候间隙,她走进了中心内的“1906社区公益咖啡馆”,点单时跟咖啡师罗文杰攀谈了起来。
这是罗文杰第一天来这里上班,他是上海理工大学材料与科学工程专业的大二学生,平时一直在校园里的“1906咖啡”勤工俭学。“学校和社区的氛围不一样,在这里每天可以见到形形色色的人,像这样交流的机会比较多。”罗文杰说。
咖啡馆面积65平方米,共设有20个座位,红书架上陈列的书目和装饰都和上海理工大学校园内的“1906咖啡”如出一辙。
临近午休时间,咖啡馆里的客人多了起来,罗文杰也跟着忙碌起来。记者看到,店内不仅供应拿铁、美式等咖啡,还有不少夏日饮品,如生打椰椰冻、柠檬柚子等,价格基本在10元到19元之间。“我每天都喝咖啡,这里价格亲民,味道也不错。”姚女士告诉记者。
“我们店里现在用的是三种口味拼配的100%阿拉比卡咖啡豆。”店长卜明贤介绍,1906社区公益咖啡馆正在探索三方合作的创新模式,由上海理工大学勤工助学项目“1906咖啡”品牌输出、提供物料,长白新村街道提供场地,爱心企业圣美红餐饮管理(上海)有限公司进行运营。“三方合作的模式,可以为社区居民带来价廉物美的咖啡、饮品,同时拓展大学生社会实践平台,助力‘环上理工’文化街区建设。”
记者了解到,暑假期间,这家咖啡馆主要为大学生提供勤工俭学的岗位。高校开学后,将为社区的帮困对象提供培训上岗的机会。未来,1906社区公益咖啡馆还会开进更多社区,成为校区、社区“互通有无”的桥梁。
据悉,接下来,长白新村街道社区党群服务中心将在环境舒适度、办事效率和服务上持续完善和提升,努力实现为民服务“零距离”。