本报讯 作为老龄化程度位居全市前列的区域,杨浦以打造“幸福养老”品牌为目标,推动家庭照护床位服务从试点走向全面铺开。当前,全区已有9家养老机构开展家庭照护床位服务,普遍采用团队化服务模式,为老人提供居家医疗、护理、康复三位一体的服务。
敬老院与家庭医生的深度合作,让老人格外安心
家庭照护床位服务,已经陪伴了吴仲奎大半年的时间。
2024年8月,吴仲奎的老伴因病长期卧床,出现严重压疮,当时家中有一位住家保姆,但专业护理经验不足,不知该如何处理。情急之下,吴仲奎向居委会求助,对方推荐了爱光敬老院。
“当时安排了一位护士,每天上门换药,服务很周到。”吴仲奎表示。后来,因病情太重,他的老伴入住敬老院,最终安详离世。而独居在家的吴仲奎,成了爱光敬老院的重点服务对象。吴仲奎的家,也成了爱光敬老院家庭照护床位服务的“延伸站点”。
“吴伯伯,我们到啦!今天身体怎么样?”上午10点,爱光敬老院护理员王冬梅背着工具包,和定海社区卫生服务中心家庭医生汪瑞一起进了门。二人熟练地分工开干:一个直奔厨房,忙着打扫卫生;一个拿出血糖测量仪,为基础检查作好准备。
针对吴仲奎的需求,爱光敬老院的养老管家量身定制了一套服务方案:每日两餐由睦邻小厨配送上门;每周两次护理员上门助洁,每次两小时;定海社区卫生服务中心的家庭医生每两周上门巡诊一次,提供医疗服务;持证陪诊师,随时陪同就医……
爱光敬老院与定海社区卫生服务中心的深度合作,让吴仲奎格外安心。由于吴仲奎患有糖尿病,睦邻小厨专门配送减糖的定制餐,家庭医生则定期监测血糖,根据病情需要配药,并送药到家,实现医疗资源与养老服务的深度融合。
“儿子在国外,我又岁数大了,一个人住,各种不方便。有人能上门服务,真是解决了我的一大生活难题!”吴仲奎说。
“日子过得更加有滋有味了”
吴仲奎的安心生活,离不开爱光敬老院创新的“三床位联动”模式——机构住养床位、社区卫生服务中心家庭床位、居家照护床位三方联动、无缝衔接,形成医、养、护一体化的服务闭环。
在吴仲奎的卧室、洗手间,装有两台24小时监护设备,监测老人的睡眠质量、起夜频率、如厕时长等,一旦老人按响求救铃或监测到老人跌倒,设备都会向敬老院发出警报。“我们会马上打电话给老人,如果没人接听,或者老人反馈有任何问题,我们都会迅速上门了解情况。”爱光敬老院养老管家胡敏介绍。
当前,爱光敬老院将社区资源“串珠成链”:睦邻小厨的优质餐食直供居家老人;社区健身、康复设施免费向老人开放;精彩文体活动丰富老人生活;志愿者定期上门陪聊解闷……“我们就像社区养老的‘枢纽站’,把各种零散服务整合在一起。”胡敏说。
爱光敬老院的服务清单上,从助浴理发到康复训练,从日托照料到夜间陪护,近20项服务细化至每个生活场景。团队中共有4位护理员,专门为家庭照护床位服务,实现居家服务与院内住养照护工作剥离。
“有了他们上门,不仅在生活上、健康上给我带来很大帮助,还能经常陪我聊聊天,邀请我到社区综合为老服务中心参加一些文艺活动,日子过得更加有滋有味了。”吴仲奎笑着说。
目前,该院家庭照护床位已广泛覆盖周边小区,服务60余户家庭。
■汤顺佳 文 宇文昊 摄