经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

　　经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

　　这一条规定主要在于举证责任的分配上，而不是责任的承担。按照法律的一般原则，“谁主张，谁举证”，消费者在维权时要承担举证责任。但由于一些商品和服务技术含量高，消费者很难举证，往往形成维权困局。新《消法》总结我国实际经验，借鉴国际有关制度，做出了有利于消费者的特殊情形下的举证分配规则。