本报讯 近日，四平路社区的不少居民发现，所在小区的环境面貌正悄悄发生着变化：原先“黄土见天”的绿化带不见了，被郁郁葱葱的草皮所覆盖；随处可见的黑色广告难觅踪影了，不少地方都被刷上新的涂料；道路两旁的垃圾堆物变少了，居住环境有了显著提升……

　　小区面貌的持续改善，得益于四平路街道在“双创”工作中启动的“发现整改”机制。近期，街道对辖区内1.2万平方米裸露、硬化绿化带进行了补种，还绿于民。此外，街道还对12处小区道口破损、16处人行道板砖破损、7条路面破损、3条无主道路、345个街面景观灯进行了整修维护，并拆除不规范设置广告牌136块，对75块街面店牌进行整治。

　　发现问题依靠群众

　　抚顺路363弄小区的居民几乎每天都能看见庞学琪在小区周边往返穿梭的身影。她走路不走直线，专绕S形；不选大路，专挑各种小道；不走平坦的地方，专往各种无人注意的小角落里钻。

　　作为社区“啄木鸟”队伍的一员，69岁的庞学琪每周都会花近10个小时，走遍她所负责的10余个小区，查找各种社区管理上的“盲点”。一支笔、一本本子、一台数码相机是她每次出行的固定装备。每当发现乱搭建、乱张贴、乱堆物、公共设施损坏等环境卫生问题，她都会按下快门，记录下详细的位置和问题说明，收集汇总后向街道反馈。这位“较真”的志愿者不会放过任何细小的问题，在她的笔记本上，各种鸡毛蒜皮的小事都有涉及。“不能因为问题小就放过，有的居民在楼道堆点东西，看似是小事，却有可能影响整栋楼的消防安全。”

　　街道这支由16位热心居民组成的“啄木鸟”队伍按片区进行分工，像庞学琪一样，队员们每天穿梭在大街小巷，对社区道路和小区环境开展明查暗访，用手中的纸笔和相机，记录下查找到的问题。甚至是买菜和饭后散步的时间，他们也不放过。“我经常会晚上出来走一圈，因为很多摊贩都要天黑后才出来。”几位志愿者向记者讲述各自的巡访经验。

　　整改问题凝聚合力

　　每周四，“啄木鸟”们则会聚集在一起，把各自发现的问题汇总整理后反馈给街道双创办。街道在收到这些反馈后，便会通知居委会，督促相关单位和个人进行限期整改。“街道现在的响应速度很快，我们反映的问题，大部分一周后就能整改完毕了。”庞学琪说。（下转第4版）　　（上接第1版）“啄木鸟”队伍自今年2月成立以来，共发现小区问题480个，其中小区堆物166处，黑色广告109处，非机动车乱停放53处，乱搭建、乱晾晒、小区内设摊、设施损坏等问题152处，目前已整改456处，整改率达到95%。

　　除了发现问题，志愿者们还经常围坐在一起，为一些“头疼”问题出谋划策。不少老小区有居民在绿化带种菜的现象，每次整改没多久，他们就会重新种上，屡禁不止，让人颇为头疼。于是有志愿者建议，把各个小区零星裸露、硬化的绿化带补种上绿化，这样既美化了环境，又能杜绝“居民区菜园”的重现。

　　不少社区治理的“金点子”正是出自这些热心居民。“抚顺路上临近马路的一些居民楼前经常有泥浆，我发现是由于门前的花坛呈斜坡状造成的，一到下雨天，泥土就被雨水冲刷出来了，”志愿者一针见血指出了问题的根源，“建议街道对这些花坛进行改建，提高一侧的围栏。”街道双创办相关负责人介绍：“这些志愿者都是小区居民，熟悉周边环境，有的退休前是居委会干部，群众基础好，我们希望他们能发挥桥梁作用，把更多的群众意见反馈给我们。”

　　对于一些难以解决的问题，街道则会进行分类梳理，结合主题周活动，发动机关干部、社区单位、小区志愿者等开展专项整治行动。“双创”工作启动以来，街道先后对257处小区顽症进行了整改，清除废弃物品、楼道堆物、建筑渣土53卡车269吨，拆除小区违法搭建、亭棚120平方米。

　　此外，街道还组建了“双创”联合执法队，每天开展街面巡视执法，2月以来，出动人员1650人次，车辆580车次，宣传教育1010起，暂扣黄鱼车14辆，大板车1辆，清除黑色广告1730处，取缔乱设摊352处，纠正跨门营业322家，清运大件垃圾22吨。