何卫国指出，物业管理达标考核要采纳群众意见，以问题为导向，进一步提高物业管理水平，推进物业管理工作的整改，真心实意为百姓办事；要深入研究居委会“减负”问题，让居委会干部腾出更多的时间、精力服务百姓。在教育实践活动问题整改的过程中，要将能够及时整改的物业管理问题、能解决的突出矛盾抓紧梳理并纳入到下一步的具体整改措施中；监督、评价要听取群众的声音，切实回应群众期盼。　　　　■周琳