一开始,当事人抵触情绪强烈,就是不露面。城管队员先后去了7次,当事人才有所触动,现身解释,却以该门卫室曾得到同意为由拒绝拆除;城管队员再联合街道等相关部门,指出该建筑已超出红线,当事人虽自知理亏,但借口没有资金拆除移位,仍然不接受拆除;然而,城管队员坚持对当事人晓之以情、动之以理,最终说服了当事人。此时,负责处理违章的队员小葛、老马露出舒心的笑容。 ■陈志明