韵都城小区是长白辖区最大的商品房小区，管理矛盾突出，业主投诉不断。街道经过调研分析后发现，该小区存在几个主要问题：首先，业委会、物业公司缺乏公信力。其次，“三驾马车”形成合力不足。再次，居委会、业委会、物业公司的职责定位不清，工作中存在越位、缺位等情况，未形成同心同向的整体合力。最后，小区民主自治氛围营造不够。

　　长白新村街道直面矛盾、迎难而上，通过个别访谈、座谈会、实地考察等形式广开言路、畅通渠道，在充分了解群众诉求的基础上，整合资源破解难题。

　　考虑到韵都城小区管理工作的复杂性，街道党工委将经验丰富的居民区党总支书记调整到图们路居民区，进一步增强居民区两委班子的组织力量，强化党建引领核心作用。组建由街道党政主要领导为组长的工作小组，加强系统谋划，每周到居委会指导工作；由街道自治办牵头，房办、居委会、业委会、物业公司和社区民警等组成联席会议，共同研究工作中遇到的难点和痛点问题。建立五方接待制度，每周二由街道自治办、房办、居委会、业委会和物业公司开展信访接待，广泛听取业主的意见、建议；建立工作例会制度，每周召开五方联席会议，针对居民提出的问题及时研究解决，明确下一步工作方向。

　　经过探索实践，韵都城小区治理模式已初见雏形，逐渐从单打独斗、无序管理，向群策群力、有序治理转变，形成了党建引领下的“三驾马车”并驾齐驱的自治工作格局。