本报讯 从立案到线上调解成功、调解书当日送达，整个过程仅用时14天。杨浦维护劳动者合法权益的“仲裁力量”不因疫情而“暂停”。

　　疫情防控期间，为最大程度保障群众的仲裁权益，区劳动人事争议仲裁院（以下称“区仲裁院”）运用远程网络技术，让“云调解”变成可能。近日，区仲裁院就线上庭审了一起因工资差额而引发的劳动争议案件，仅仅14天，矛盾得以化解。

　　“因疫情防控需要，本次开庭采用远程调解，申请人、被申请人双方需要遵守庭审秩序，并承诺所述内容均为本人真实的意思表示……”在确认双方当事人网络系统顺畅之后，仲裁员宣布庭审开始。

　　网络庭审中，质证、庭审调查、调解等各个环节有条不紊地进行，最终，在仲裁员的主持下，双方自愿达成调解协议，用人单位一次性向劳动者支付补助。协议达成后，书记员将庭审笔录、调解书一页一页与双方当事人反复确认，确保系双方真实意思表示，网络庭审全程录音录像。

　　“‘线上调解’对方当事人庭后反悔了怎么办？”首次“触网”，当事人要拿到盖了红章的调解书，才能真正放心。为打消他们的顾虑，在询问双方所在地之后，仲裁员、书记员决定自己充当“快递小哥”，庭后一小时就将调解书送达。