■记者 成佳佳

　　本报讯 “我一直担心公证可能办不出来了，没想到不用我自己跑，你们就帮我解决了问题。”不久前，杨浦居民赵某因出国定居需要，前往杨浦公证处申办出生公证。然而赵某系其父母收养，相关证明一时间不知从何查找。而令赵某意外的是，千头万绪的公证程序在公证员的帮助下都顺利办妥了。

　　近期，杨浦公证处扩大代取证范围的举措，为确保当事人顺利办妥定居手续，公证员接受赵某委托，借助信息数据共享查阅了赵某父母的婚姻档案资料，并亲赴其出生落户的派出所调取了赵某的《出生证明存根》等落户证明材料，多次向其父母、舅舅等家人联系了解确认情况。在经过审查确认亲属关系后，杨浦公证处为其出具公证书，并为赵某与其养父母办理了亲属关系公证、《出生证明存根》复印本与原本相符予以佐证，保障其可以顺利使用公证办理相关定居事宜。

　　杨浦公证处负责人介绍，随着专项治理的逐渐深入，杨浦公证处认真梳理群众办证过程中的难点堵点，将专项治理与深化公证领域“放管服”改革相结合，主动转变工作思路，推出进一步扩大代为取证范围举措，将公证服务向前延伸，由原来仅对继承公证提供代为取证服务，进一步扩大到所有公证事项，通过公证“多跑腿”努力实现当事人“零跑腿”，扎实践行“我为群众办实事”。

　　这一举措推出以来，杨浦公证处进一步充实整合业务保障部的调查取证力量，规范公证员接受委托调查流程，同时通过印制易拉宝、扩大宣传等形式广泛发动，在日常接待中积极根据当事人委托授权、线索提供，主动承担调查取证工作，代为到相关部门调取证明材料等，进一步减轻了群众取证负担以及时间精力成本，以暖心的便民服务赢得群众点赞。

　　据悉，下一步，杨浦公证处将继续拓展公证便民、利民各项举措，将“我为群众办实事”活动开展得有声有色，不断提高群众的获得感和满意度。