■记者 成佳佳   高靓

　　一边是铺天盖地的品牌大促信息，一边是“环环相扣”的满减规则，每年十一月的关键词就是购物狂欢。消费需求日益旺盛的背后，是消费者对于购物体验的更高追求，走到第13个年头，“双十一”如今已经形成“线上开花线下也香”的多元化消费格局，消费潜力加速释放。

　　今年“双十一”期间，杨浦企业也在持续“放大招”。

　　小时级、分钟级送达：“别人还在付定金，我已经收到货了”

　　“太快了，别人还在付定金，我已经收到货了。”今年的“双十一”大战刚打响十分钟，崔女士就收到了自己在京东“小时购”购买的手机。“小时购”业务由达达集团全面承接，通过整合京东生态域内所有能够提供商品小时达服务的即时零售能力，基于消费者所在地理位置，为其提供附近3－5公里全品类门店优质商品；投入京东到家、达达快送、海博系统等深耕数年的整体能力，推出小时级、分钟级的配送服务。

　　同时，”双十一“前夕，京东App首页正式上线“附近”频道，开辟“小时购”的中心化流量入口。记者从达达集团了解到，目前“小时购”已接入超10万家全品类线下门店。对零售企业来说，“小时购”打通线上线下，将京东和京东到家充沛的线上流量精准引流至线下门店，带来新的增长。

　　记者了解到，基于京东到家的前期积累，京东小时购目前已接入超10万家全品类实体零售门店，超市便利、生鲜果蔬、手机数码、个护美妆、家居、家电、宠物……优质门店荟萃，大牌商品云集，让消费者随时随地随心随购。下单后从就近门店发货，将配送距离缩短到最小；履约配送上，由达达快送提供全链路的即时履约配送保障，充足运力保障大促配送也高效，带给消费者更好的一站式全品类即时消费体验。这个“双十一”，集京东和达达集团优势于一身的京东“小时购”，也将推动大促迈入商品“小时达”“分钟达”成为常态的新阶段。

　　多维赋能：助力中小企业数字化升级

　　事实上，“双十一”对买卖双方都是一场检验能力与效率的大考。部分中小企业因自身数字化和全渠道能力、基础比较薄弱，往往容易遇到爆仓、缺货、配送延迟等问题，也迫切需要更多流量扶持和营销方式以触达更多消费者。

　　今年“双十一”，达达集团携手京东启动“好店”计划，基于“小时购”业务，扶持全国全业态零售实体门店、尤其是中小商家门店数字化升级，从流量扶持、履约支持、全渠道营销、数字化建设等方面给予提升举措，扶持有需求的实体门店成为微距电商时代下，符合“全渠道、好商品、好服务、好经营”四项标准的新版“好店”，从而满足消费升级需求、更好把握“双十一”销售机遇。

　　“好店计划”具体扶持举措包括：新入驻“小时购”的商家，享受京东和京东到家双平台绿色通道快速服务，符合条件的中小商家还将给予费用优惠。流量扶持上，通过LBS（基于位置服务）能力，将京东和京东到家生态域内的营销和流量资源精准导入全国各地门店。全渠道营销上，京东小时购和京东到家，将创新平台×商家×品牌的全渠道营销，线上线下打通联动，多方共振、资源整合，最大程度引爆”双十一“营销效果。

　　达达集团旗下京东到家城市业务部负责人常亮表示，达达集团将充分发挥企业优势能力，联手京东，为合作伙伴多维赋能，切实帮助广大中小企业降本提效，为广大消费者提供更好的购物体验。

　　线下全业态出击：打造消费嘉年华

　　线上尽情狂欢，线下商业的“火力”也丝毫不弱。“111万粉盛典”已在五角场万达广场正式启动。

　　购物中心的最大优势就是业态丰富，可满足全客层、不同年龄段消费者的消费、娱乐、体验需求。今年，万达广场“111万粉盛典”采取多层次策划模式，覆盖美食电影、潮玩酷乐、亲子体验、家庭民生、品牌购物全业态，联合7万家商户线上线下联动发力，以海量粉丝专属福利打造行业TOP级“宠粉”盛宴。“万粉盛典”期间，五角场万达广场会推出4项重磅福利、3大宠粉惊喜，全场服饰低至5折、黄金最高首克减100元的优惠力度。同时，整合“微信、支付宝”双生态资源，数字赋能私域场景精准营销的全新营销模式，推出支付宝端会员消费即享双倍积分、微信随机立减的活动。

　　丰富多样的促销活动还“配套”精彩演出，说唱表演、街舞联赛、少儿故事会一样不少。

　　“今年，五角场万达广场持续开展了万达派、万味榜、红动国潮等17档营销活动，并联动开展夜经济专项活动，均取得了良好反响。此次‘111万粉盛典’旨在进一步挖掘消费潜力，满足市民多元化的消费需求，助力经济增长。”万达广场商业管理有限公司、上海五角场万达广场总经理郑晓莉说。