据悉，新的工作制度进一步明确了联络员的工作职责、范围、内容，并将联络员定时定点联系居委会工作与“一线工作法”、“组团式服务群众”紧密结合，加强工作考核评估，建立检查评估机制。对机关联络员充实了力量，进行优化编组，根据近年来退休、新进人员较多以及有些居委会撤并的变化情况，适时调整分组设置，采取以老带新，新老搭配等方法配齐配强联络员力量，确保每个居委会至少有两名联络员联系。
同时，为了加强沟通、及时解决问题，每周召开联络员会议，由分管领导听取联络员收集的意见和建议，对需解决的问题现场分职能科室部门加以落实，并对近期重点工作进行传达部署。
■张怀勇