利民小街的加盟商户是由各居委会向社区服务中心推荐、经过社区服务中心筛选的优秀工商个体户,也有工商个体党支部推荐的志愿者,商户本身具有较高的技艺和热心为居民服务的素质。如商户岑卫东已有一个商铺和不错的收入,但为了支持生活服务中心的工作,他坚持到中心上班,还两次深夜上门为八旬老人免费开锁;商户韩立法在今年3月5日学雷锋活动中,为居民义务服务,并贴出材料费;商户吴京华在为一位老年人服务时,得知老人身患重病,想乘自己健在时把家里需要修理的电器等全部修理好,给老伴留下方便,小吴非常感动,当即免去了全部费用;商户岑建华售出一个18元的日光灯,却免费上门为独居老人安装,来来去去花费了近两个小时。
生活服务中心的管理人员金扬、朱培培、唐继英、梅英、顾克敏、李彩云、沈建芳等不仅兢兢业业地干好自己本职工作,还和商户一起做好各种服务,设摊服务现场有他们的身影,不管刮风下雨还是烈日炎炎,坚持和商户在一起开展便民服务。一年来,他们的身影遍及平凉社区各个居委会。有一位姓万的老奶奶因为在生活服务中心享受到便利的维修服务后,家中的小电器都拿到这里来请工作人员帮忙整理和维修,她也以自己的切身经历向社区居民宣传生活服务中心的服务内容、服务态度和服务精神。 ■岑建华