在101街坊地块，他们初试锋芒。101街坊地块是杨浦区实行新征收政策以来的第一个基地，意义和难度不言而喻。有些居民对新政策不理解，队员们一字一句地反复解释，把政策讲清楚。有些居民不认可，他们将心比心，以家人、晚辈的心态晓之以理、动之以情，根据各户的不同情况，有的放矢地为其设计最佳方案。 

　　队员们在“四清”（人员清、面积清、诉求清、社会关系清）的前提下，着重做好“四勤”，即脑勤、口勤、手勤、腿勤。为了满足居民的询问需求，“5+2”、“白+黑”的工作模式成为常态。精诚所至，金石为开，政策的实惠传达了，居民的思想转变了，居民的态度积极了。最终，这个基地在签约首月即完成签约率85.2%。 

　　在123、124（部分）街坊，他们再接再厉。这个基地是杨浦区征收基地中最大的一个，地块内人口多、情况复杂、居民诉求高、家庭矛盾集中。比如有一名房屋承租人王某，因吸毒被关押在监狱。队员们多次到监狱与其交流：起初，他对房屋征收不予配合，坚持认为早走会吃亏，晚走才得益。后来，队员邀请其姐姐和姐夫一起陪同前往，经过多次沟通，王某终于在预签约期限内签了约。 

　　杨浦区第三房屋征收事务所青年突击的队员们有一个共同的心愿，就是要让每户旧改居民满意地搬离旧里，早日乔迁新居，得到住房条件的改善、生活的美好变化。 

　　队长徐明璐说，房子是百姓的大事，谁家碰上房屋征收，平静的生活都会掀起涟漪。所以一定要换位思考，想办法疏导群众的后顾之忧。这样，老百姓就会感到政府是有原则的，是靠得住的，老百姓就会放心，感情密切了，人心顺了，再大的困难也能克服。 

　　旧改工作对年轻人的考验和锻炼体现在什么地方？旧改工作使年轻人学到了什么？为人民服务意识、群众工作本领和奉献敬业精神——就是区第三房屋征收事务所青年突击队给出的答案。