守护老人的幸福
2007年,乔毅皓加入为老工作服务队伍。每天一大早,她都会准时出现在福利院护理区,一边仔细巡查房间,一边和老人热情地打招呼。她把每一位住养老人当成自己的亲人,为老人擦擦脸,翻翻衣领,聊聊家常,如同女儿和父母般的交流,细腻而贴心。每当有孤老离世时,她也总是亲力亲为为孤老操持身后事,用自己的方式向老人表达生命的敬意。
乔毅皓还承担着全院210位护理员的业务培训工作。她认为,护理员的专业程度直接关系着老人的生活质量。因此,乔毅皓总是不厌其烦,手把手地教,从一点一滴的细节严格要求护理员做到最好。然而,除了专业方面的铁面无私,她也经常展现出温柔的一面,当护理员遇上麻烦和委屈,乔毅皓都会主动找她们谈心疏导。“护老者需要承担更多的压力,她们的心理健康同样重要。”
外柔内刚的性格和认真踏实的作风,使得乔毅皓成为了大家眼中的服务明星,更是全院近一千位住养老人的贴心女儿。
老吾老,以及人之老
上海已步入老龄社会,将会有更多的老人需要关怀。因此,作为一名人大代表,乔毅皓时刻不忘将自己的职业与代表履职结合起来,了解社区百姓在养老、医疗等方面的需求,认真调研,形成科学合理的可行性建议。
“了解群众所思所想,是做好代表工作的基础。”为更好地了解和倾听各行各业群众的心声,乔毅皓担任了长白新村街道政风行风监督员。在视察、走访、座谈等一系列活动中,她认真记录各类信息,并梳理成有针对性的建议。在联系基层活动中,针对“关于修订上海市老年人权益保障条例”征求意见工作,乔毅皓提出了“政府要加大对老龄事业的投入,增大养老服务机构建设,降低养老服务机构费用”,“进一步发挥基层社区卫生服务中心功能,让老人小病能够就近看”等多条意见建议。
“每个人都会老,他们的今天就是我们的明天。”乔毅皓说,“作为人大代表,希望能尽自己的微薄之力呼吁大家都来关注老龄事业。”
■郑潇萌