“这个蛋糕给你女儿吃”，90岁的钱奶奶拿着刚买的小点心递给朱磊，这是她对这位隔三差五就来“串门”的家庭医生一点小小的感谢。面对病人的热情，朱磊只能婉拒，她觉得关心病人，做好健康“守门人”是自己的责任。

　　从朱磊调到明园村家庭医生工作站的那天起，不论酷暑严寒、刮风下雨，只要是出诊时间，居民们总能看到她的身影往来穿梭于各个小区。两年来，她所在的家庭医生工作站日均门诊量从每日70人次上升至每日130人次；家庭医生签约居民从500人增至2662人；知晓率从30%提升到85.6%；有效服务利用率从20%增加到65%。2014年，朱磊共为65岁以上的签约居民免费体检300人次，反馈健康咨询电话568次，上门服务约900次，她被评为2010－2014年度上海市劳动模范。

　　晚上照顾小宝宝，白天关心“大宝宝”

　　目前，朱磊负责近两万人的健康管理，每周都要在社区卫生服务中心、家庭医生工作站、居委会、病人家之间“四头跑”。朱磊的孩子才一岁多，她每天风尘仆仆劳碌奔波，晚上回到家还要照顾宝宝。

　　“药要吃的呀，你看不吃指数这么高，不能停药的哦，要听话。”每天，朱磊要跟很多病人重复这样的叮嘱。因为扎根社区，老年病人居多，许多慢性病要靠药物来控制，不少爷爷奶奶就跟朱医生打起了“太极”，“医生，这个药可以不吃了吗？”“我自己感觉好点了就不吃药了。”面对这些“撒娇”的“大宝宝”，朱医生只能用自己的方法来安慰他们。“不要紧的，每天吃一粒，不吃不会好的”，在朱磊的耐心叮嘱下，“大宝宝”们还是乖乖地听话了。

　　真诚的关怀病人一定能感受到

　　“侬啥人啊？医生？不认得侬，出去！”88岁的陈老伯瞪着眼，大声嚷嚷。朱磊对当时的情景还是记忆犹新，“没想到，我是来关心帮助他的家庭医生，他怎么能这样对我？我一时愣住不知怎么办才好。”

　　自从成为家庭医生，朱磊就遇到不少困难和挫折，有时上门服务被拒之门外，好意也会被误解。“他是老人，更是我的病人，难道我忘了当初学医的初衷吗？”朱磊告诉记者，她事后了解到，那时陈老伯刚从浦东搬来女儿家住，有点不习惯，吃不香睡不着，情绪较差，加上本来就性格孤僻，这样一来他就更不愿见生人了。朱磊觉得自己既然是一名家庭医生，就是来帮助病人的，身体上的病痛需要治疗，而老人孤独的心灵更需要慰藉。

　　渐渐地，朱磊用实际行动证明了自己，社区居民也感受到了她的真心和善意。“其实我发现我们这个群体是很受大家欢迎的，时间长了，居民也把我当成家里的一份子。”居民们的认可给予朱磊继续服务社区的强大动力。

　　为更多人提供基础医疗服务

　　“血压180、80，有点高，要注意起来了，药一定要按时吃”，朱磊到范老伯家是下午2点左右，像量血压、测血糖这种常规检查，几乎每到一户都要做一遍。范老伯跟朱磊开起了玩笑，“你背这么大个包像上飞机一样。”

　　听诊器、血压计、笔记本、处方单、图章，朱磊每次就是背着这么一大包东西走街串巷，虽然是南通人，但是一口流利的上海话，让她跟社区的爷爷奶奶交流起来一点都不费劲。感觉怎么样？睡眠好吗？要开药吗？这些问题朱磊经常要问自己的病人，许多病人把朱磊当做家人。

　　刚从学校毕业时，朱磊的许多同学去了大型的三级医院工作，她却选择在社区卫生服务中心做一名全科大夫，为更多的人提供基础医疗服务。朱磊把自己的工作形象地称为“健康管家”，不像大医院的医生经常要面对危重病人，她认为疾病的预防比治疗更重要，为辖区内近两万名签约居民做好健康管理，能为他们的健康打下坚实基础。