■记者 汤顺佳
一场寒潮为上海带来了曼妙雪景,飘舞的雪花刷屏朋友圈,不少市民和家人一起品茶赏雪,温馨又浪漫……然而,城市救助人正冒着风雪忙碌巡查,位于周家嘴路的杨浦区救助管理站更是灯火通明,无人入眠。这一夜,他们守护着这座城。
12月29日晚8点,记者来到救助站时,救助队员正忙着做出站准备。几分钟前有市民来电反映,抚顺路鞍山路路口,有一位流浪乞讨人员正在露宿。接到消息后,区救助管理站联合公安、城管工作人员迅速发车,前往救助。站长居加定走得飞快,边走边指挥队员检查物资:棉被、矿泉水、热水桶、方便面、面包……“快点儿,快点儿!”简短的催促,是站里出现频率最高的话语。
然而到了现场,工作人员沿着路口绕了好几圈都没看见流浪者的踪影。队员们马上询问附近便利店,得知流浪人员不久前已被公安民警接走,大家这才安心上了车。“接走了就好,就怕他还在路边躲着,没被我们发现。”居加定缓了口气说,“我们现在就继续按老路子开。”
“按照老路子开”,就是路面巡查的意思。对于驾驶救助车的司机师傅们来说,杨浦的每一个角落他们都很熟悉。长期的路面巡查经验,令大家摸索出各自的重点巡查路线。五角场环岛商业圈、鞍山商业圈、国定路美食街,或是中山北二路高架桥洞、杨树浦路沿街,还有几片无名灌木丛、乱草地……师傅们早就成了杨浦“活地图”,深谙每一个不为人知、昏暗潮湿的“缝隙”。
每天从早上8点到晚上11点,杨浦的马路上一定有救助队员的身影。两班倒的路面巡查,让救助车一直都在“巡查”或“去巡查”的路上。这个点位找不到人,下一个巡查点位还在等着他们……窗外灯火阑珊,而队员们的夜晚才刚刚开始。
不久后,殷行街道报来一条线索。救助车一路疾驰,来到了开鲁路。一位身形高大的流浪者蜷缩在一间小小的电话亭里,他并没什么行李,甚至连一个床铺都没有。电话亭不挡风,队员们劝了又劝,重复解释说:“天太冷了,我们担心你。”终于把他劝说进站避寒。
而下一场救助让队员们伤透了脑筋。长阳路欧尚的室内停车场,有一块公共区域,一位女子正躺在那里。她叫小燕(化名),今年54岁,见到救助队员们的第一眼她就很抗拒,立刻捂住脸拒绝沟通。队员们没招,只能递上救助品:棉被、褥子、方便面、矿泉水……大包小包一个劲儿地往她怀里塞,这才让她消除了抗拒之心。她最终答应队员们,如果今夜还是觉得冷,就一定会到救助站过夜。
队员们表示,在这样的寒夜里,相比成功救助,找不到人才是常事。整夜整夜地巡查,往往面对的只是一床床空空的被褥。好在大家认得出这些被褥是曾经送给流浪乞讨人员的救助品,得知对方还有御寒物品,队员们也算放心了一半。
时光飞转,新年马上就要到了。队员们笑着说,站里计划要改善伙食,给每位回站里的流浪乞讨人员加餐。虽然只是家常菜,但希望能让大家感觉到过节的温暖气氛。“比起外面天寒地冻,肯定还是欢迎大家进站,回家。”
据悉,目前杨浦区救助管理站已经储存成套救助品近百套,其中包括:棉被、羽绒服、棉毛衫裤、饮用水、方便面、饼干等。市民看到流浪乞讨人员,可以拨打110或者热线电话65675720求助。
