编者按 “一手撑伞一手干活”，杨浦积极做好疫情防控和经济发展“双统筹”，区金融办、区税务局等部门主动搭建平台，多措并举，助企纾困，全面助力复工复产。

　　■毛信慧  宗禾

　　仅用2小时解决支付难题，跑出金融助企保供的加速度

　　疫情当下，如何跑出金融助企保供的加速度？

　　上海新积域信息技术服务有限公司是一家高新技术企业。公司业务以BPO呼叫系统的设计和日常营运维护为主，部分业务服务于瑞金医院等上海三甲医院。疫情期间，公司呼叫系统平台日夜坚守岗位。受封控影响，企业续贷的审批和放款都无法正常进行。为了切实解决企业的现金流问题，江苏银行上海杨浦支行完成了一系列前期准备手续。5月20日，江苏银行上海分行将疫情封控期间的首笔担保基金批次贷款发放给该企业。

　　近日，上海润裕食品有限公司在采购保供物资的过程中由于网银额度受限，无法完成支付。农业银行五角场支行获悉这一情况后，启动紧急预案，调整审核，仅用2小时就连夜为企业解决了支付难题，确保企业顺利采购到物资。

　　某检测技术有限公司年初购置了一批检测设备等固定资产，导致流动资金短缺。在本次复工复产过程中，急需资金用于员工工资发放、采购质检试剂等。但公司财务部工作人员为居家办公状态，无法按常规流程申请授信。面对流动资金无法到位的困境，公司一筹莫展，十分焦急。

　　中国银行上海杨浦支行在调研访谈过程中了解这一情况后，积极为企业寻求解决方案。当得知企业网上银行认证工具在身边的情况下，运用线上融资产品“银税贷”，通过视频连线指导线上申请、支行值守员工加急发起贷前调查等方式，为企业提供了300万元流动资金贷款。

　　一对一指导，金融服务“隔空投送”

　　某国际贸易有限公司主要从事进出口业务，企业近期因准备进口大量生牛肉，急需一笔流动资金。中国银行杨浦支行得知这一情况后，与上海分行普惠金融事业部积极沟通，为企业制定出最合适的授信方案，并及时为其完成新增授信审批。因受到封控影响，企业的“三章”分别在不同员工家中，于是，中国银行杨浦支行采取线下闪送递送、线上见证等手段完成借款合同等放款材料的签署工作。签约当日，就完成550万流动资金贷款的投放和境外汇款事宜，协助客户解决了应急物资境外采购业务。

　　疫情期间，大型外资企业A公司遇到发薪难题。工商银行鞍山路支行得知这一情况后，主动联系企业及支行职能部门，制定了特事特办业务方案，通过微信视频一对一指导企业线上操作发薪，为企业按原计划完成代发提供通道。近日，该公司又遇到紧急境外汇款需求。工商银行鞍山路支行通过一事一议流程，仅用一天时间为企业开立了外汇网银，并线上指导企业网银操作流程，完成跨境汇款。

　　工商银行中原支行在疫情期间外贸金融服务不断档，为上海YH包装技术有限公司应急开通企业网银跨境汇款和结售汇功能，协助企业向境外汇出6笔款项，成功解决企业境外资金支付难题。

　　5月23日，农业银行上海五角场支行则成功为伊尔庚（上海）环境科技有限公司办理人民币1000万元“无还本续贷”业务投放。

　　伊尔庚是一家从事工业环境治理和修复技术的绿色产业公司。2021年，在杨浦区政府的大力支持下，农行五角场支行为企业办理了1000万元园区批次贷产品，大大促进了企业的发展。今年，突如其来的疫情打乱了企业的部署，工程进度受到影响，现金流回笼遭遇困难。眼看5月贷款即将到期，企业面临巨大的资金压力。农行五角场支行积极谋划，为伊尔庚提供了“无还本续贷”业务支持。但由于封控管理，银企双方的办公条件受到较大限制，企业还存在部分材料无法提供、法律文本无法面签等困难。对此，农行五角场支行加班加点与企业紧密配合，只用了短短数天就完成了该笔贷款业务的审批和投放。

　　涉税问题在“攻略”中迎刃而解

　　近来，杨浦区税务局通过在岗值守和居家办公相结合的方式，主动对接企业，保障税收工作稳定运行，高效服务企业复工复产。

　　为进一步推进新的组合式税费支持政策特别是大规模留抵退税的落地生根，确保政策红利直达快享，区税务局通过线上政策宣传辅导等多种形式，将税收优惠政策送至企业。

　　近期，货物和劳务税科党支部组织了两场线上“保运转重点企业”专项辅导会，为企业讲解减税降费最新优惠政策及发票使用等常见涉税问题，着重对企业问需问难，及时答疑解惑，并汇编最新政策要点及操作手册供企业参考。上海新动力汽车科技股份有限公司近期遇到的涉税问题就在“攻略”中迎刃而解。“因为居家办公对税控盘等设备操作不太便捷，刚刚看到税务人员给我的增值税发票综合服务平台可由电子税务局进入使用攻略，这样操作就便利多了。”公司财务孙洁说。

　　第四税务所通过腾讯会议等形式，每周组织开展线上培训。四所青年干部王立彬、朱瑞近期还以“组合式税费新政”“疫情期间企业纳税申报有关事项”“企业所得税汇算清缴新变化”为主题，组织多场“税立方”纳税人学堂宣讲，方便企业了解享受最新税收优惠政策，为复工复产添力。

　　“六税两费”优惠政策延续实施并扩大适用主体范围，能够减轻小微企业税费负担从而助力企业发展。由于系统升级和疫情的原因，有不少企业未能及时足额享受政策优惠。财行社保科的周子琪通过大数据分析确定批量退税清册；王江坤作为“六税两费”政策落实的主要联系人，通过热点咨询问题、规范解答口径、录制线上课程，为企业答疑解惑。

　　随着批量退税的发起，要开具收入退还书发送至国库，才能真正地将退税款直接打入企业账户。为此，区税务局核算分析科加强与财政、国库之间的沟通协调，建立横向贯通的退税工作机制，兼顾退税资金精准到位和地方财政平稳运行。李春晴、戴晶、吴立萍等6名“女将”组成“退税巾帼突击队”，加班加点，短短五天就完成了任务，一笔笔退税款跑赢“最后一百米”，缓解了疫情之下小微企业资金紧张的局面。

　　企业急需发票？“非接触式”可领

　　发票对于企业生产经营具有重要作用。

　　“没想到在疫情期间还能领到发票，实在是解决了我们企业的燃眉之急，太感谢了。”日前，上海洪松医疗器械有限公司财务刘艳在区税务局通过“非接触”方式顺利领取到500份增值税专用发票。

　　据了解，上海洪松医疗器械有限公司主要为嘉定区、浦东新区及上海部分医院提供疫情防控保障物资，但是由于近期疫情物资需求量大幅增加，原有的增值税专用发票数量已无法满足实际需求。“由于疫情防控物资的特殊性，必须要求票货一致才能确认收款，这就导致资金运转周期较长，公司可能面临着资金链断裂的窘境，因此急需使用发票。”刘艳说。

　　为迅速解决企业难题，保障防疫物资尽快运送至抗疫一线，区税务局快速响应，立即召集相关科室值守人员，研究情况紧急处理，制定非接触式发票领取工作方案，同时居家办公人员远程辅导企业办理相关手续。“我们员工居家办公，抄报税等事项在私人电脑上操作起来有些生疏。”刘艳说，“好在税务干部全程线上指导操作，辅导我完成了相关涉税流程，特别耐心、仔细！”

　　伴随着企业复工复产工作步伐加快，用票需求也逐日上升。区税务局一所通过前期对发票库存的盘点、对企业用票需求的调研以及对区税务局票仓储存容量的评估，摸排出发票需求数量，向市局票据中心提出调拨申请。在区税务局相关科室的沟通协调下，严格执行疫情防控措施下，领取了相应发票。一所党支部书记赵春霞介绍：“一所将做好每日预约票号发放工作，实时关注库存票量情况，切实保障发票申领，助力企业复工复产。”