■记者  毛信慧  文/摄

　　汉高中国消费品研发中心近日在湾谷科技园开工了，未来，这里将打造一个综合性的创新研发中心，涵盖前沿技术研究、消费者洞察、产品配方开发、包装设计、性能评估等。

　　一企一策，提供“定制化”服务

　　汉高是一家有着140多年历史的德国化工和消费品制造商，早在1998年就在上海创立消费品研发部门，2001年将地区总部设在杨浦，2017年汉高（亚太区及大中华区总部）管理中心入驻新江湾城尚浦中心。目前，汉高在大中华区拥有逾4000名员工、20个工厂和办事处。

　　“创新一直是我们重要的增长动力，我们很早就注意到中国及亚洲消费者不同于欧洲消费者的需求。”汉高（中国）消费品研发中心总监孙颖卿介绍，为了更好地服务于中国市场，拓展本土研发能力，加深本土化创新的深度和广度，汉高一直希望在华新建消费品研发中心。

　　研发中心对场地面积、环境影响评估、建筑施工、消防设施等环节都有严格要求，因而企业迟迟没能找到合适的场地。

　　得知这一情况后，新江湾城街道营商部门主动对接企业相关负责人，详细了解困难和问题，全力帮助寻找场地，后在湾谷科技园某楼宇顶部找到契合要求的场地。污水处理路径、楼顶企业标识设置等问题存在障碍，街道牵头联合湾谷科技园建设方、场地业主和企业方，形成“四方议事”机制，多次召开现场协调会，邀请职能部门实地指导、制定施工方案。

　　优化营商环境，集聚创新生态

　　新江湾城的魅力究竟何在？“我们不断探索服务企业的最优解，加强政企对话、精简办事流程，持续发挥涉企服务乘数效应，助力企业轻装前行。”新江湾城街道办事处主任杨福韬表示。

　　在新江湾城，任何一家企业都可以向定点联系的专管员反映诉求、寻求帮助。面对某头部互联网企业提出的，电商业务发展迅猛，带来消费投诉量激增，公司疲于应付的情况，街道积极对接市场监管部门，通过案例讲解、政策解读、法规指导，帮助企业建立消费纠纷源头化解机制，提高风险防范意识，促进网络消费市场持续健康发展。面对楼宇招租过程中企业反馈的注册登记流程不明、经营许可备案不清的问题，街道开展企业注册登记、行政许可政策讲解，解读许可事项办理过程中的疑点、要点、难点。面对不少大型企业反馈的员工租房难问题，新江湾城联合城投置业组织开展保租房政策讲解，积极推广“宽庭”“博邻”等保租房、租赁方项目。

　　新江湾城浓厚的科创环境、丰富的人才资源和持续向好的营商环境，为广大外资企业发展厚植了优渥的土壤。目前区域内已建成202万平方米商务楼宇，聚集1600余家各类企业和机构，其中既有耐克、复旦微电子、复洁环保、千寻位置等行业龙头企业，也有一大批科技型中小企业。