据文汇报 机动车发生轻微交通事故，现在无须拨打110等待交警到现场处理，只要掏出手机打开“交管12123”App，点击“事故视频快处”功能，就可与交警通视频，远程取证，处置事故。记者近日从市公安局交警总队获悉，上海自今年4月起逐步推广“事故视频快处”，目前已覆盖全市所有地面道路；已累计通过该功能处置交通事故4000余起，平均处理时长6分钟，事故回访满意率达到100%。

　　驾驶员开车发生轻微交通事故后，交警部门接警人员可通过视频与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，并引导当事人撤离现场后远程推送责任认定，实现轻微交通事故的快处快撤。静安交警支队事故审理大队大队长王晓斌介绍：“相较于传统的事故处理方式，视频快处更加便捷高效，当事人不需等待民警到现场，通过视频连线几分钟即可完成。另一方面，警方通过视频对交通事故进行信息采集、证据固定，更利于事故当事人打消顾虑、快速撤离现场，减少对道路通行的影响。”

　　据了解，目前“事故视频快处”适用于每天7时至19时，发生在本市地面道路上（高速、高架道路除外）机动车与机动车之间（包含单车）仅造成物损的交通事故，且事故各方均投保了机动车交通事故责任强制保险。

　　发生事故后，当事人首先要做好现场安全防护，由事故任一方通过“交管12123”App点击“事故视频快处”，系统会自动定位获取事故地点信息，并连接辖区交警部门。在双方视频通话中，接警人员会远程引导当事人进行信息采集和证据固定，并通过后台对驾驶人、机动车和交强险等信息进行核验。

　　随后系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过网办进度查看电子版事故认定书，当事人即可直接向保险公司报案进行后续理赔。如对事故责任认定有异议，可在事故认定文书送达之日起3个工作日内书面申请复核。■张晓鸣