本报讯 最近，位于五角场商圈万达广场B座写字楼大厅的“一网通办”自助服务终端正式启用。

　　“上班没空办、下班没处办”，曾是不少上班族办理社保、医保等政务业务时面临的难题。该终端实行8：00至22：00的超长时段服务，市民在午休间隙、下班之后或逛街之余，均可前往办理，不用再为请假办事、排队等候而烦恼。

　　记者了解到，该自助终端深度整合了政务服务资源，集成了人社、医保、档案、公安等多个条线部门的服务事项，一站式覆盖160余项高频政务业务，实现了常办事项“一机通办、即办即走”。在社保服务方面，市民可便捷查询、打印城镇及城乡居民养老保险缴费清单，办理社保卡开通、信息查询、银行账户激活提示等业务，还能联动完成企业职工退休“一件事”的全流程办理；医保服务则涵盖账户余额、缴费记录、就医记录查询，以及就医记录册的申领、更换、补发等刚需业务。

　　同时，终端支持身份证、社保卡、驾驶证等个人电子证照的查询与打印，可免费查询个人信用报告。公积金、养老金、医保金查询等高频事项也可一键办理。市民群众刷身份证或“随申码”即可登录，全程采用触屏可视化引导，无需提交纸质材料，办事效率得到大幅提升。

　　从“窗口办”到“自助办”，从“限时办”到“随时办”，从“专程跑”到“就近办”——五角场商圈“一网通办”自助终端的落地，是政务服务下沉基层、聚焦民生需求的生动实践。

　　未来，该自助终端将持续优化服务效能，助力打造“15分钟政务服务圈”，为市民群众带来更为高效便捷的办事体验。■成佳佳