本报讯 7月16日，区委副书记、区长谢坚钢走进“夏令热线·区长访谈”直播间，接听民生问题。针对热线中市民反映的问题，有关部门第一时间采取行动，出具可行性方案，尽快解决。

　　安装广告屏未经业主同意

　　广告收入长期不公示

　　市民反映：长海路街道海上硕和城小区物业在没有征询业主同意的情况下，擅自动用广告资源，且广告收入长期不公示，业主权益受到侵犯。

　　部门回应：目前已要求小区物业立即停装停播广告系统。由于小区户数较多且商住混用，对小区管理难度较大，当务之急是要尽快建立业委会。

　　问题反馈：物业公司针对居民反映的问题，形成综合整改方案，并尽快落实到位。街道会同区房管局指导小区业委会换届，使业委会尽快正常运作。业委会换届期间，由居委会牵头，就电梯广告设置、电子门禁系统维修更新等问题，征询全体业主意见，并根据业主意见采取相应整改措施。

　　平改坡出现老化现象

　　小区漏水比较普遍

　　市民反映：延吉街道延吉四村居民区的房屋存在不同程度漏水，小区门禁系统也因雨棚滴水受损。

　　部门回应：该小区始建于上世纪80年代初，2005年曾做过平改坡工程，由于时间久远，超过了当时的设计寿命，屋顶老化造成了如今的漏水现象。物业公司表示，目前尽量通过小修小补进行解决，但大面积维修还是存在困难。

　　问题反馈：针对延吉四村31号601室反映平改坡的漏水问题，督促延吉物业公司在一周内维修完毕。以后遇到类似投诉情况，及时进行维修。延吉四村平改坡使用年限较长，渗水现象较为普遍，街道将会同区房管局等相关部门统筹安排后，将其列入近两年的“美丽家园”计划。此外，延吉四村维修基金长期不足，街道会积极指导业委会募集补足。

　　公共通道停车管理欠缺

　　市民反映：隆昌路696弄小区门口通道较宽，停有许多外来车辆，导致小区居民停车难。

　　部门回应：该通道涉及两个单位和两个居委会，由四方共用共享，目前正在通过自治共治的方式加以协调。

　　问题反馈：街道牵头会同区科委、东仁驾校、隆昌路696弄、控江路669弄等管理方召开专题会议，研究解决公共通道停车管理问题，力争在一个月内形成具有操作性的方案。与区体育场、区卫校协商，探索挖掘周边资源，采取错峰停车等方式，缓解隆昌路696弄的停车难。

　　无证经营油烟扰民

　　食品安全堪忧

　　市民反映：长海一村小区门口长期存在一户人家无证经营炸鱼摊位，油烟扰民的同时，食品安全也得不到保障。

　　部门回应：街道已约谈设摊当事人，要求其立刻停止经营。

　　问题反馈：街道对该户人家违法设摊经营的行为予以阻止，同时考虑到该户生活困难的实际情况，对其进行帮困救助，并帮助寻找合法场所，引导其合法经营。

　　小区外墙空鼓

　　建材掉落事件频发

　　市民反映：新江湾城街道政悦路500弄雍景苑小区石材外墙多处起翘，已发生13起车辆被砸事件，仅今年就已发生各类掉落事件43起，开发商施工质量存在问题。由于外墙石砖和各类装饰采用湿贴工艺，但不仅未使用铜线绑扎加固，粘贴也仅使用了水泥砂浆，而非专业粘合剂，存在巨大的安全隐患。

　　部门回应：目前已采取一定的防护措施。物业公司对发生脱落的地方进行巡视，对人员必经的地方及时进行修补。同时，在有脱落征兆的地方拉起警戒线，贴出安全警示单；购买相关保险，力争把损失降至最低限度。

　　问题反馈：加大对业委会维修现有外立面工作的指导，继续加强应急安全保障，请物业安排人员对小区所有楼栋外墙加强地面巡查，指导业委会与物业对有脱落隐患的墙砖及时加固或铲除，由居委会和物业对已经或可能发生外墙砖脱落的地面区域及时拉设警戒带进行隔离。区建管委负责与小区开发商或投资商取得联系，并协调投资、开发、建设等单位，推动解决该小区外墙砖脱落问题。充分发挥基层党建引领的统筹协调作用，推进小区业委会换届改选工作。