本报讯 水管漏水怎么办?下水道堵了不会通?电路老化有隐患?“随申办·杨浦旗舰店”对接区属卫百辛集团,推出“小卫服务”,帮助家住杨浦的居民解决各种棘手的房屋维修问题,提供全天候24小时(全年无休)的报修在线接待服务。
通过统一申请界面、统一客服派单,“小卫服务”整合区属物业公司,提供便利、实惠的物业保障服务,市民通过“随申办·杨浦旗舰店”进入“小卫服务”,填写物业维修申请单,对房屋问题只需拍照上传,即可一键报修,信息填写后可以复用,报送后工作人员直接联系申请人,确认报修内容和上门时间。
未来,为适应老年人的维修需要,解决老公房的物业保障问题,杨浦区还将联合卫百辛集团,推出语音报修服务,对于不熟悉手机操作的老年人,提供自动获取地址信息,一键语音报修,消除数字鸿沟。■罗佳