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新《消条》赋予消保委哪些新职责?
新《消条》在原有的消费咨询、消费教育、社会监督、投诉处理、批评建议等职责基础上,梳理并拓展消保委的公益性职责至十项,新增消保委参与法律法规和标准制定,参与价格听证,组织各方研究解决消费投诉突发情况,推动跨境消费争议解决四项职责。下一步消保委将积极推动跨境消费纠纷“云平台”的建立,将一些知名的跨国企业、国际电商和境外消费者保护组织等纳入进来,实现消费者跨境消费、消费纠纷境内受理。
同时,新《消条》还增加了市消保委比较试验和提起公益诉讼两项工作制度。对侵害不特定和众多消费者合法权益情况,消保委可以直接提起公益诉讼。
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