31日当天，居住在控江路街道双阳一村的关阿姨在老伴和女儿的陪同下来办理不动产转移登记业务，“我们想在房产证上加上我自己还有女儿的名字，来到这儿之后发现只要5个工作日就能拿到新证了，这个政策蛮好。”对此，关阿姨的女儿也是深有体会，她告诉记者：“我去年12月份买了新房子，今年1月份刚刚拿到房产证，前后用了一个多月，而现在缩短到5个工作日，方便快捷多了。”

　　据了解，不动产登记“全·网·通”服务改革是市委、市政府重点推进的一项工作，“全·网·通”为全面服务、网上办理、信息互通。在改革过程中，杨浦区房管局结合大调研中收集到的关于办理房屋买卖过户等手续繁复的问题，研究解决对策，采取跨部门合作、窗口一次受理的措施，通过优化流程、升级系统、培训人员、建章立制等，进一步优化营商环境、简化办事流程，提高办事效率，真正做到让数据多跑路、让老百姓少跑路。

　　“只找一个窗口，办理时限缩短”，据不动产登记事务中心有关负责人介绍：“以前办理不动产登记大部分需要分别跑交易、税务、登记3个部门，去业务受理大厅3次，改革后我们调整为一口受理、内部流转、并联审批、统一时限，即通过窗口整合、流程再造、系统升级、协调处置等手段，实现一个窗口同时收三套资料，件袋通过内部流转、并联审批的方式运转。通过改革，二手房过户手续办理时限由原来的至少41天缩短到了5个工作日，转移登记等办理时限也由原来的20天缩短为5个工作日出证，抵押、注销、租赁及其他文件登记则由原来的7天缩短为当日办结。”

　　“网上申请办理，最多跑一次”，申请人还可以通过网上政务大厅预约受理大厅排队序号或者直接上传申请材料申请预审。对网上提交申请材料，并且通过预审的，通过网上或现场缴纳登记费和税收后，可以进入综合受理窗口的绿色通道，现场核对资料后直接领证，尽可能减少市民现场办理的次数和现场等待的时间。

　　“信息互通共享、避免重复提交”，对于在网上提交材料的申请人，相关业务数据与市“互联网+政务服务”数据中心实现互联互通，不再要求申请人重复提交。

　　此外，为提高办理效率，不动产登记事务中心还分流出部分人员设置了预检台，登记、税务等工作人员会共同为居民提供资料预检预审、填表指导、复印指导、整理资料并提醒申请人到场等服务。同时，还增设了EMS邮政投递便民服务。接下来，不动产登记事务中心将进一步完善预检台服务，加强人员培训，调整人员配置，加强与税务部门的内部流转、业务衔接等，为居民提供更加便利的服务。■杨晓梅