■王小平 文
我是一名普通的小区志愿者,做的也是一些再平常不过的事,每一天感到既忙碌又充实。
今天是4月22日,上午十时,居委会的同志在志愿者微信群里通知,对小区居民进行抗原检测。“收到”“收到”……志愿者们都在第一时间回复。
按照分工我负责本楼组的检测工作。收到通知后,我马上穿好个人防护服,来到居委会活动中心,先自己做好抗原检测,确定本人阴性后领好本楼组的检测试剂。
从一楼到六楼,我按照实际居住情况挨家挨户地敲门。“您好,我是志愿者,给您们发放检测试剂,做一下抗原检测。”绝大多数居民对我的工作给予了充分的理解和支持,“辛苦你了。”“谢谢。”几句简单的问候语,温暖了彼此的心,邻里间的距离近了。
由于封控了一段时间,也有个别居民面带怒气,发起了牢骚或抱怨,“何时能解封?你们说说看。”“我们家的菜快吃完了,你们还不赶紧想点办法?”“不是刚做过吗?怎么又要做了!”……遇到这些情况,我首先想到他们并不是针对我,而是因为眼下的疫情防控措施比较紧,换位思考,我便耐心地拉起家常:“现在疫情形势严峻,大家都有一些困难,但只要每个人努力做好自己的事,守好‘小家’,就能共同呵护好我们这个‘大家’。”“你们对居委会工作的意见我会如实地转达,合理的意见请他们积极采纳并改进工作。”“你们老人不会手机买菜、网上买菜,我帮你们想点办法。”……“寒冬一句暖人心”,个别有“抵触情绪”的居民,后来见到我,也热情地主动打招呼,这让我感到很开心。
在做好抗原检测,确认好每一个检测结果后,按照程序我马上把情况反馈给居委会的同志:“发放18支,回收18支,全部阴性。”再回到楼组时,我会顺便看一下各楼层的垃圾回收情况,有个别家门口有垃圾的,我及时帮忙处理。楼道里干净整洁了,这样本来足不出户的居民心情就会好一些,我是这样想的。
中午回到家里,刚坐下来准备吃口饭,书记给我打来了电话,“王老师,小区部分老人需要帮忙配点药,麻烦你去跑一趟。”我二话没说,马上放下碗筷,来到居委会领受任务。
拿好需要配药的老人的医保卡,逐一核对每位老人需要配的药的名称及数量,就急急忙忙地往社区医院赶。排队、挂号、收费、领药,在社区医院医生的热心服务下,都有条不紊地进行着。当拿到每一个老人需要的药时,我将医保卡、发票、药相对应一一装入各个袋子里,一人一袋,这样看起来清清爽爽,老人拿起来也方便。虽然花了将近一个下午的时间,但我感觉很值得。在我把每一个老人需要的药交到居委会同志的手里时,大家都高兴地笑了,就像是打了一场“胜仗”。
相比于那些身处一线的医护人员,他们是辛苦多了。我只是一个小小的志愿者,做着一些力所能及的事,为身边的居民朋友服务。但我愿化作一束光,照亮一片小小的天地。