第04版:民生·社会
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区行政服务中心大厅有序恢复线下业务办理
线下服务实行“全预约制”

  ■记者 成佳佳 文/摄

  本报讯 6月1日上午9点,在充分做好防控措施的前提下,杨浦区行政服务中心大厅有序恢复线下业务办理,市民在线上预约后至现场办理业务。

  记者在现场看到,线下办事人员需提供72小时内核酸阴性报告,通过“数字哨兵”或“场所码”登记核验,佩戴口罩后方可进入线下大厅。

  同时,工作人员上岗前也要通过抗原检测后方可进入大厅工作。  为减少等待时间,在排队期间,工作人员会提前询问办事人员所需办理的事项,引导出示相关证明。

  线上预约取号的某外资企业刘先生当天需要现场办理工商变更业务。在窗口工作人员的指导下,很快就完成了业务办理。“这场疫情让公司的很多事务都被积压,恢复线下办事总算可以放心了。”刘先生表示。

  区府办审改科科长、区“一网通办”专班负责人刘文婧介绍,大厅业务办理初期,线下服务实行“全预约制”,为控制大厅人流量,每日预约人数200名,最大接待人数50人,建议企业、市民尽量选择网上办、快递办、不见面办理。

  针对60周岁以上老年人、残疾人等特殊人群无智能手机的,大厅也专门开通电话预约并提供帮办代办服务。可以提前一天拨打电话25031000进行预约登记,在预约的时间段内,带上身份证至大厅总服务台取号办理。

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