本报讯 家住长海一村49号楼一楼的居民周老伯今年72岁，是一名二级肢体残疾人，日常出门，全部依赖轮椅。由于49号楼门口没有无障碍坡道，他的出行一直是个难题。最近，长海路街道首个单元楼出入口无障碍坡道，落地周老伯的“家门口”。周老伯迫不及待地体验了轮椅畅通无阻的便利。“我们小区太老了，这方面存在先天不足，好在政府给力，帮我们真正办了一件实事！现在坐轮椅出门，再也不用别人抬上抬下了！”

　　周老伯是这一喜事的推动者之一。经长海一村居委会上报，社区服务办了解到周老伯的实际困难后，迅速行动，联合多部门共同成立专项工作小组，赶赴楼栋开展实地勘察，为其量身定制了一套无障碍坡道改造方案，并积极争取爱心企业捐款参与建设。期间，工作小组协同指导居民区党组织、居委会搭建沟通协商平台，凝聚利益相关各方力量，通过意见征询、反复协商、现场讨论等达成一致共识，召开业主大会，征询通过后动工建设。

　　一位居民表示，楼栋口的坡道不仅方便了残疾人、老人出行，还方便了带小朋友出门的居民。“婴儿车直接推出来，很省力。”

　　长海路街道老旧小区很多，不少楼栋都缺少无障碍坡道。像周老伯这样的重度肢体残疾人、老年人往往面临“出行难”，一些孤残家庭甚至因无法自行出门而长期与社会脱节。近年来，街道深入社区调研和现场勘查，积极回应居民诉求。这次，街道在改造楼栋的过程中，摸索出一套普适化的流程规范，形成《“美好长海 有爱无碍”长海路街道老旧小区单元楼出入口无障碍坡道改造流程与方案设计》以及《长海路街道老旧小区单元楼出入口无障碍坡道改造行动指南》，并于无障碍坡道启用当天发布。

　　一条小小的坡道，一次微小而具体的改变，是城市让平等与尊严落到实处的缩影。老旧小区单元楼出入口无障碍坡道改造流程的进一步制度化、系统化，解决“出行难”痛点问题、传递社会关爱的同时，还为形成共商、共绘、共建、共享、共治的社区规划治理模式提供助力。■汤顺佳