教育部门要求在维护学生和家长利益的基础上，稳妥处置。全市各区的工商、教育等行政部门已共同印发行政指导书，对区域内有照无资质的培训机构进行规范和整治，并提出具体要求：一、不再招收新生，逐步减小办学规模；二、自行撤除教育培训相关广告；三、继续按照已有服务合同完成教育教学任务，不再对现有学员续班续费；四、在继续完成对现有学员培训的过程中，从教育教学内容、从业人员资格、办学场所安全等方面予以规范。为维护学生和家长利益，如果无法安排有资质的教育培训机构接管完成后续培训课程，该退费的就要退费。

　　下一步，本市将通过加强事前准入和事中事后监管，完善长效机制。在按照要求对教育培训市场开展集中规范和整治的同时，本市还将从完善教育培训市场法律法规，加强教育培训机构准入、审批和监管，制订培训机构从业人员资质标准等方面着手，对开办条件、师资、场地、教材以及广告宣传等作出规定，增加管理力量，将教育培训执法纳入各区市场监管体系，加强事中、事后监管，引导教育培训市场规范有序、健康良性发展。