据介绍，团队实践内容主要分为两部分，除了对游客及附近居民发放针对“博物馆影响力”的调查问卷之外，还从展馆布置、公共设施、服务质量等方面对其进行了综合考察，从而对上海市各大博物馆的现状有了更广泛、更客观的了解。实践首站是上海博物馆。游客进馆前需要经过严格的安检，博物馆秩序井然，场内展品陈列典雅、保存完善，相应的配套设施周全，工作人员与志愿者耐心友善，这些都给前去考察的实践队员留下了深刻印象。

　　实践队员在与博物馆管理人员的交流中还了解到，为了加强公众互动，使博物馆摆脱“曲高和寡”的刻板印象，上海博物馆在暑期还推出了一系列选题多样的讲座以及趣味体验活动，俨然成为一个第二课堂。土山湾博物馆是由早前位于法租界的土山湾孤儿院发展而来，虽然相比上海博物馆规模要小很多，但它的建设是“麻雀虽小，五脏俱全”，不失为了解老上海历史的好选择。队员还与馆长进行了交流，馆长对同学们社会实践的工作给予了充分的支持与鼓励。在上海动漫博物馆、上海琉璃艺术博物馆等地，团队通过实地调研了解到博物馆的展馆特色、游客数量等情况，对上海各大博物馆的特点有了较为全面和深入的了解。

　　团队在调查过程中也得到了观众和游客的理解与支持。拜访上海动漫博物馆时，实践队员的主要调查对象是小朋友。虽然他们其中一些人刚识字不久，却在大人的帮助下一丝不苟地填写博物馆问卷，热情地提供自己的感受和建议。在这里的参观者中，还有对中国动漫发展兴趣盎然、中文流利的外国留学生以及参观过数十座博物馆、正进行博物馆之旅的爱好者，他们都为提升博物馆影响力建言献策。

　　第一阶段实践结束后，实践小组的成员将对收集到的两百多份问卷，以及实地考察的照片进行整理、分析、总结，做出详尽的调研成果，真正勾勒出一幅反映上海各大博物馆特点的“上海博物馆生存地图”，为让更多市民走进博物馆，感受海派文化的魅力贡献自己的一份力量。　■童吉