本报讯  11月22日下午，杨浦区第八届“亲情服务送到家”社区居家养老服务技术比武在平凉路街道社区文化活动中心拉开序幕，来自全区12个街道（镇）的28名助老服务员参与了比赛。

　　本次比赛分形象展示、情景模拟和助老服务知识问答三个环节，助老服务员日常服务必须掌握的技能一一得以考察和展示。

　　助老服务员小于已是第5次参与技术比赛，谈及为老服务的经验，她说，“对待老人除了有爱心，还要特别细心，无论老年人有什么困难我们都会尽力给予帮助。每次帮助老人把家中打扫干净之后，我们习惯性地会多问一句，看看老人是否还有别的需求，比如配药、买菜。”

　　区老龄事业发展中心相关负责人表示，“作为本区居家养老工作中的一项品牌活动，居家养老服务技术比武举办至今已是第八届了，不少社区助老服务员借此平台，提高了服务技能，增强了岗位认同感，起到了积极的促进作用，同时也充分展示出杨浦区助老服务员为老人服务的职业技能和素质。”

　　近年来，本区积极探索养老服务新模式，自2011年4月起，区民政局充分整合各类社区养老服务资源，发挥社会组织作用，以“两卡两机”（居家养老服务卡、助老服务员工资卡、“一键通”电话机、移动POS机）为载体，开展居家养老信息化、智能化的试点，从而进一步规范运作流程、提升服务效率。相关规定、制度均作为试题纳入此次知识问答环节，充分考验助老服务员的业务水平与职业素养，而各街道（镇）的参赛选手基本都能够对答如流。

　　据悉，经过一年多的试点，目前，全区已有2.4万余名老人享受到了“十助”项目的居家养老服务，包括助餐、助浴、助洁、助急、助行、助医等，得到了社区老年人的欢迎，取得了良好的社会效应。