仅仅把微信作为聊天、晒朋友圈的玩法已经过时。从4月7日起，上海地区用户只要升级微信至最新版，就可以从“微信－我－钱包”中找到“城市服务”平台入口。

　　以往需要东奔西走才能办的“麻烦事”，如今动动手指就行了。例如，市民若想预约护照和港澳通行证办理，只需在“城市服务”平台上进行资料提交即可完成；其他诸如验车预约、车辆及驾照违章查询、发票真伪查询、图书馆查询等事项也都可以一键搞定。

　　作为上海首家接入“城市服务”平台的图书馆，上海图书馆读者服务中心副主任宾锋表示，将在目前图书查询功能的基础上，陆续上线更多便民服务，如将图书馆的讲座、展览、培训活动的预告以及部分活动的预订通过微信解决。

　　“利用腾讯的定位功能，我们可以将你附近图书馆的地址等信息发给你。图书馆最核心的业务是‘参考咨询’，读者有问题需要请教图书馆的工作人员，可以通过‘咨询与反馈’来提交问题，上图后台有近100位图书馆资深参考咨询员专门进行回复，上图的承诺是24小时回答你的问题。”宾锋说。

　　腾讯专家、腾讯大申网总裁王栋表示，“城市服务”平台的基础是政府部门和公用事业单位在微信上提供民生服务。该平台推出后，市民可直达政府各委办局提供的服务项目，实现“一个入口，多种服务”。它将政府部门线下的、桌面端的办事流程升级到移动端，通过位置服务、预约预检、业务办理、线上支付、进度查询、评价投诉等功能，实现全流程、闭环式的移动端办事服务，使公众足不出户、随时随地就能获得政府提供的服务。

　　微信连接的下一站是城市，智慧城市服务的落脚点是民生。据了解，去年12月，广州率先在微信实现“城市服务”平台的接入，随后，深圳、佛山、武汉的入口于今年2月和3月相继上线。四个城市上线至今，截止目前，微信“城市服务”平台已服务近千万城市居民。