本报讯 张先生是名旅游爱好者，退休后经常外出旅游。去年3月，张先生参加了由上海D旅行社组织的“山沟沟、月谭温泉二日游”，并签订了正规的旅游合同。

　　在旅行社的安排下，张先生等人到达山沟沟旅游景区。此时，天色已晚，旅行社随即为游客安排食宿，用餐和住宿的地方分别在两幢楼。两幢楼之间有一条水沟，水沟上有石阶可供人通行。在这条水沟的上方，没有设置任何提示游客注意安全的警示标志，石阶处也没有设置路灯等照明设备。离石阶较远处有一座石桥，旅行社既没有告知张先生可以从石桥上通行，也没有对水沟石阶存在的安全隐患作出明确警示。

　　当晚，张先生晚餐后回宿舍楼的路上，不慎落入水沟内受伤。事发后，张先生立即被送往当地医院治疗，累计花去医疗费2.6万元。

　　在庭审中，张先生认为旅行社没有尽到提醒义务，致使自己在旅游过程中不幸受伤，旅行社构成旅游合同违约，要求其承担赔偿责任。

　　旅行社方则提出异议，事发当晚，张先生是为了抄近路，不走桥而选择跨过沟引发受伤事故。作为一名成年人，张先生应该具备相应的危险预见能力，无需旅行社特意提醒。

　　主审法官认为，旅行社在游览中有保障游客人身安全的义务。张先生选择从水沟上的石阶通行行为并无不妥。旅行社明知水沟存在安全隐患而未尽到提醒义务，应承担赔偿责任。

　　经法院调解，旅行社共赔偿张先生医疗费、住院伙食补助费、误工费等相关费用共计9.5万元。

　　法官说法

　　人身伤害是旅游过程中旅客经常遇到的问题。本案中，张先生向旅行社主张赔偿的依据有两种：一是依据合同要求赔偿。张先生与旅行社之间有书面的旅游合同，可以根据合同约定，要求其承担违约责任。二是依据侵权行为要求赔偿。即旅行社的违约行为导致了张先生的人身损害和财产损失的，张先生可以根据《合同法》第122条规定的“责任竞合”的规定，选择违约责任或者侵权责任，要求旅行社承担民事赔偿责任。本案中，张先生选择依据旅游合同要求旅行社承担违约责任。值得一提的是，不论是依据合同行为，还是依据侵权行为，都可以通过协商的方式来解决争议，如果协商不成，则可通过诉讼程序解决双方的争议。