编者按

　　“接种加强针重症和死亡风险可降低90%以上……建议还未接种疫苗或未接种加强针的老年人，若无新冠疫苗的绝对禁忌证，要尽快主动接种新冠疫苗。”中国疾病预防控制中心近期发布的《老年人新冠疫苗接种科普问答》这样提到。

　　“没有智能手机，怎么办？”“我有慢性病，能打疫苗吗？”6月以来，各社区的疫苗接种服务陆续恢复，60周岁以上的老年人是重点服务对象。如何更好地为老人答疑解惑，提供更便利、更优质的接种服务，为他们撑起“防疫保护伞”？

　　■汤顺佳   高靓   王文略   宗禾

　　在“熟悉的地方”开设接种点，“心理上也感觉更安全”

　　6月14日上午，鞍山四村第三居民区内，下楼买菜的王阿婆、顺路遛狗的李老伯，都被喇叭声吸引到了老年活动室。原来，这里的疫苗接种工作从上午9点开始。居民们只要带上智能手机和身份证，到场即可扫码、登记个人信息，并入场接种。

　　记者了解到，由于是临时接种点，室内不设健康云一体机，没有手机的居民可将身份证交给居委会干部，由他们到社区卫生服务中心代为申领纸质接种条形码。“我今天是来接种第一针的。”居民林阿姨说，“本来我没有手机，一直担心不能顺利接种。没想到到了现场以后，居委会干部让我把身份证交给他，等了大概十分钟，他就带着我的接种条形码回来了。有了它，我就能打疫苗了。”

　　疫情期间，居民王女士就想加入志愿者队伍，为社区作贡献，却碍于没有完成两针疫苗的接种。“我刚才一听说居委会这里可以接种，就赶紧过来把第二针打完。一来是为了保护自己的健康，二来我终于能做志愿者了。”王女士说。

　　“医生，我有高血压，从来没打过新冠疫苗，我到底能不能接种？”“如果你近期血压稳定，是可以接种的。”记者在现场看到，除了接种台，还设了一张咨询台，四平社区卫生服务中心的医生正在为居民答疑解惑。不少老年人患有基础性疾病，对于自己能否接种疫苗总是顾虑重重。居民高女士一进来就直奔咨询台，“我不知道自己能不能打，万一打了血压又高了，就有点怕。问过医生就放心了。”

　　自6月13日起，四平路街道开展“送苗进社区”专项行动，在辖区23个居民区轮流设点，为居民送上“家门口”的接种服务，而60周岁以上的老年人是重点服务对象。居民褚先生告诉记者，他最近借住朋友家，就在鞍山四村第三居民区，步行到接种点只需3分钟。“很方便，离我住的地方近。能在小区接种，心理上也感觉更安全。”

　　鞍山四村第三居民区党总支书记侯巍表示，将接种点设在小区的老年活动室，是为了更方便老年人。“这个老年活动室一直是给老人们开展活动用的，它在老人中的知晓度很高，也让大家感觉更熟悉。老人们对于这样送疫苗进社区的活动，都表示很欢迎。”

　　有接种需求的四平居民可及时关注消息，或咨询所属居委会。如果错过了自家小区内的疫苗接种服务，也可前往常态化固定接种点进行接种：抚顺路360号社区文化活动中心，服务时间为每周一至周日9:00－11:00、13:30－16:00。

　　跟“老熟人”聊几句，“聊着聊着就把疫苗接种好了”

　　6月16日下午2点，91岁的陈阿婆和她80多岁的老伴在护工的陪同下来到了接种点，两位老人均是前来接种第一针。“这次疫情让我下定决心来接种，之前想的是平时很少外出，感染风险小，就一直没有接种。现在家门口就能打疫苗，更方便，打完自己也放心了。”陈阿婆告诉记者。

　　连日来，长白新村街道不少居民区内的疫苗接种服务都在全力推进。当天下午，控江路18弄小区在老年活动室开设了疫苗接种专场。

　　记者在现场看到，活动室外，十几张座椅间隔排开，方便排队居民随时休息。室内被划分为等候区、咨询区、接种区、留观区四个区域，分区一目了然，接种流程严谨有序。对于腿脚不便的老人，居委会工作人员还会提供上门接送服务。“此前在小区老年活动室内开设过疫苗接种专场，这次我们对等候区、留观区的布置进行了调整，座椅间的间距更大了。原先留观区会摆放20多张座椅，现在控制在15张以内。同时，将老年活动室隔壁的房间布置成第二留观区，行动不便的人员及高龄老人在老年活动室内留观，其余人则尽量安排在第二留观区。居民结束留观离开接种点后，我们也安排了工作人员第一时间对使用过的座椅进行消毒。”控江路18弄居民区党总支书记孙钧茹说。

　　“老伴患有帕金森，现在病情还算平稳，接种疫苗后有什么需要注意的吗……”为确保接种的安全，现场还配备了一位医疗保障人员，陈阿婆和老伴接种前特意在咨询区询问了一番。记者了解到，在咨询区坐镇的是来自长白社区卫生服务中心的全科医生秦长征，秦长征平时经常为社区里的老人们看病配药，对于不少老人的情况了然于心。秦长征详细介绍了接种后的注意事项，两位老人听完后放心了不少，“这是我们社区卫生服务中心的老医生了，看到他在这里我就不怕了。”陈阿婆说。

　　记者注意到，很多老人在接种疫苗前都会与秦长征聊上两句。“老人其实跟小孩子差不多，也怕打针，他们看到我在就会忍不住过来跟我聊聊自己的身体情况，聊一聊可能感觉就没有那么害怕了，有时聊着聊着就把疫苗接种好了。”秦长征说。

　　据悉，目前，控江路18弄小区居民的三针疫苗接种率将近90%，为进一步筑牢社区防疫屏障，小区还将实施一周一专场活动，方便居民就近接种。“每周疫苗接种专场的具体安排我们都会提前出通告，并张贴在每个楼栋上的告知栏里。还会用社区小喇叭进行循环广播。”孙钧茹说。

　　专场进社区+定点接种“双管齐下”，“正好路过，就先把第一针打了”

　　“昨天，收到居委会的通知在小区就能打疫苗，正好我要打第三针。”6月8日下午一点半，位于内江公寓的老年人疫苗接种专场，老年居民正在有序排队等待接种。居民刘先生对这个设在“家门口”的接种点竖起了大拇指。

　　面对疫情，老年群体的自我防护意识逐渐增强，接种意愿较为强烈。目前，定海路街道采取疫苗接种“双管齐下”的方式：设立专门的定海之窗接种点，对有需求的居民区送“苗”上门。

　　范阿姨前来接种加强针，由于她患有听力障碍，无法有效沟通，社区卫生服务中心的戴医生通过手写板，耐心询问其病史和身体状况，在完成初步评估并确认身体情况适合后，为她接种了疫苗。现场，还有不少80岁以上的高龄老人在家属的陪同下前来接种第一针。每接种完一针，医生都会耐心告知具体注意事项：“留观30分钟，无不良反应才可离开。回家后多喝水，接种部位不要碰水。”

　　在定海之窗接种点，居民通过“数字哨兵”扫描“随申码”或刷身份证，验证健康状态、核酸检测结果等信息，测温无异常后，方可入内。“数字哨兵”前，一位阿姨在接种点门口犹豫观望，看到老年接种队伍后，向志愿者咨询起接种事项，“之前看新闻了解到打疫苗可降低老人的重症率，今天正好路过，就先把第一针打了。”

　　在留观区，70岁的林阿姨说：“刚才打完第二针我感觉还好，六个月以后再来接种加强针。”此外，定海之窗接种点每天进行全面无死角消杀，“每天要消杀4次，确保疫苗接种工作安全有序推进。”消杀人员李先生表示。

　　接下来，定海路街道将继续在各居民区提供疫苗接种服务，打通老年人疫苗接种“最后一公里”。

　　本版部分图片由相关单位提供

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　　离线码申领坐上“加速车”

　　■记者 汤顺佳

　　“来，办离线码没交身份证的站在我的右手边，已交身份证的站在我的左手边，谢谢配合！”

　　近日，四平路街道社区事务受理服务中心门口，相当热闹。一旁的墙上贴着提示：申领离线码在此排队，这是专门给老人申领离线码用的。

　　最近，“离线码”三个字在申城的热度很高。有了它，即使是不使用智能手机的老年人，也能进行健康核验，出入公共场所。一时间，不少人申领，沪上部分社区事务受理服务中心甚至出现了大排长龙的景象。为此，四平路街道开通绿色通道，让离线码申领坐上“加速车”。

　　原来，申领离线码只要用居民身份证，在一网通办的一体机上简单操作即可，不用本人到场也能完成。因此，工作人员就化身“代办员”，在中心大门与一体机间来回穿梭。居民不用入场，只要在门口排队等待领码。有居民帮家里老人来办离线码，一口气拿出三四张身份证，在门口打个电话的功夫，几分钟，离线码就到手了。

　　市民李先生这次是来帮叔叔申领离线码的。他告诉记者，老人今年94岁，身体硬朗，经常需坐公交车、地铁出行。“本来以为人很多，至少要提前一个小时就来，赶在社区事务受理服务中心开门之前。没想到，工作人员直接把身份证收走，帮我入内办理，一分钟就办完了。”

　　开通大门口的绿色通道后，专事专办，效率更高了，排队的压力得到了缓解。中心还安排了多位工作人员现场执勤，为居民答疑解惑。“对那些在门外排队等候的人，我们会派前台骨干在外围开展询问，第一，问他来咨询还是办理业务，第二，看他带的材料是否齐全，第三，看是否符合办理条件。这样就可以提前分流部分人群。也有可能这项业务的办理时间不太紧张，可以过一阵子再来，我们也会提醒居民。”四平路街道社区事务受理服务中心负责人郭维表示。

　　此外，在办理大厅门口，工作人员还启用了预检台，部分办理长护险、敬老卡等快速业务的居民可直接在这里完成咨询、办理。当天陈先生就是来开通敬老卡的，他说，从自己排队到柜台办理，处处有人指引，全程不超过1小时。“外面有人接待，里面有人接待，到了预检台也有人接待，工作人员态度很好，我觉得很方便。”