■记者 窦雨琪 文/摄
本报讯 “离线码”成为老年群体的出行必备。16日上午九点,大桥街道社区事务受理中心门口已有不少居民前来申领“离线码”。
记者在现场看到,有需求的老人只要携带好身份证,在“一网通办”的一体机上操作即可,现场还有工作人员“帮办小能手”,加快办理速度。
考虑到有不少老年人没有智能手机,不能扫描“数字哨兵”,大桥街道社区事务受理中心专门在门口设置了服务台,统一收取身份证,统一打印,提高了效率,还保持了安全距离,避免人员聚集。居民刘女士表示,自己是来帮80多岁的母亲办理离线码的,带了很多材料来,没想到这么方便快捷,没一会儿就办理好了。据悉,大桥街道社区事务受理中心自6月6日恢复线下窗口对外服务,已累计办理离线码业务8500余件。
中心党支部书记王君表示,中心大厅的工作人员均穿戴防护装备,并加派人员负责现场秩序的维护。“目前受理中心分为两个模块,一块是关于“离线码”的申领,另外一块是综合业务办理,都有专业的工作人员负责指导。”为解决居民在疫情期间积攒的事务,受理中心的服务时间提前到早上八点半,周末实行半天对外服务。