随着移动互联网和智能手机技术的快速发展与应用,越来越多的消费者通过手机获取信息、购物娱乐,移动数据流量也随之大幅增加。使用“公共Wi-Fi”、“手机热点”成为消费者节省流量的有效方法。然而,仍有不少消费者在使用手机的过程中会对流量产生质疑。区消保委提醒,使用移动数据流量要注意以下四方面。
慎用“手机热点”功能。“手机热点”是用户借助手机的“热点”功能及自身的移动数据流量,设置成小范围的公用Wi-Fi,为他人的便携式电脑、手机等其他指定的数码产品提供Wi-Fi接入。相应时段内使用该热点的数码产品所产生的流量将会计入设置“热点”的手机账户,若使用不当易造成流量失控。建议消费者为“热点”功能设置相对复杂的密码,并控制好分享的对象和人数。
及时切换Wi-Fi和移动数据功能。当手机Wi-Fi功能和移动数据功能同时开启时,若Wi-Fi不稳定或因操作设置等问题,易导致手机事实上未接入Wi-Fi而是使用移动数据方式上网,最终造成流量增多。为避免此类情况发生,建议消费者及时切换Wi-Fi和移动数据功能。对手机内安装的应用软件,选择“仅在Wi-Fi状态下更新”或“关闭自动更新”,避免因手机系统软件更新耗费较大的流量。
经常关注流量使用情况。消费者要经常关注移动数据流量使用情况,如关注通信运营商提供的流量提醒短信,通过手机营业厅、网上营业厅、运营商微信公众号等方式查询流量使用情况。需要注意的是,由于短信提醒、平台显示与用户实际查询流量的统计时间节点不一致,所查询到的结果仅供参考,并非当前即时的流量实际数值。
不轻易尝试连接或下载。不要轻易连接所接到的短信或推送信息内所含的链接网址,这样可能导致被一些恶意网站或恶意软件侵入、攻击,由此产生大流量;不要轻易扫描二维码,有些二维码可能内含病毒。另外,一些软件可能藏有犯罪分子设置的“吸费木马”,一旦下载就会导致手机自动发送信息,吸取话费而造成消费者财产损失。因此,不要轻易下载不明来历的软件或连接来历不明的Wi-Fi网络服务,避免手机内网银、支付宝账号和密码等个人信息被盗取。