■记者 刘竹一

    本报讯 10月27日晚上，身为居民区党总支书记和居委会主任的严沪生和往常一样，临睡前还在回想上一周的工作，脑海中开始罗列下一周待处理的事项，社区里的家长里短常常出现在她的梦里，有时惊醒了就再难入眠。但这丝毫不会降低她的工作热情，对她来说，越是辛苦，回报越是令人欣慰。

    严沪生是长白新村街道长二（1）居委会主任，同时身兼居民区党总支书记，每天面对多而杂的社区事务，她总是显得精神奕奕。谈起“中国梦”，她觉得国家富强、人民幸福就是大家共同的梦想，也是社会主义现代化建设的指引航灯。

    “作为一名普通的中国公民，我也有自己的‘梦’。学生时代，我的梦想是要好好学习，成绩要名列前茅；踏上工作岗位后，我的梦想是努力工作，争取早日加入中国共产党；退休后，我暗下决心，要做一个退而不休的人，在社区挥洒余热。”现在严沪生成了小区的“领军人物”，居民们生活安定、幸福就成了她最大的梦想：“每一次为他们解决一个麻烦，就离梦想更近一步。”

    靖宇东路55弄1至4号是改造房，原本厨卫合用的老式公房经改造“变身”为独门独户，美中不足的是4号3楼一户人家不满改造方案，导致电线排线过程受阻，最终似一团乱麻般裸露在走道中。改建完工后，居民们发现电压不稳，用电高峰频频跳电，投诉至居委会。严沪生当即联系小区物业经理却遭拒绝，对方认为改造遗留问题不该由物业负责。　（下转第8版）

    （上接第1版）炎炎夏日没有电用，居民怨声载道，且电线暴露在外也会产生安全隐患。“你们居委会为什么这点事都解决不了？”面对居民的质问，严沪生虽有些委屈但更多的是决心——无论如何要“搞定”。

    联系小区物业仍是被拒绝，严沪生直接前往物业公司与总经理交涉，不料对方也认为公司并没有责任。她遂与街道“一线工作法”分管负责人商量，一同向物业经理晓之以理动之以情，几番真挚劝说下，物业公司同意安排施工，并承担所有费用。三方调整了排线方案后，施工人员冒着37℃高温连续工作5个多小时，将问题圆满解决。

    就在前不久，严沪生又体验了一次频频遭拒的经历。社区一位独居老人在大卖场搭乘回家的班车，上车后被告知临时调整，该车停运，下车时老人不慎摔伤，右手骨折。为此，严沪生代老人向超市索赔被拒，对方表示己方无过，愿意探望但不愿赔偿。

    “若不是临时调整班车，老人不会跌倒致伤。”第二次沟通时，严沪生针对超市提出的拒赔理由作了分析，但对方坚持车辆没有启动就不该归咎公司。老人依靠微薄的退休工资生活，儿子下岗，女儿身患大病，平日生活十分节俭。严沪生第三次沟通时，将老人家境详细告知超市负责人，得到了超市方面的理解，答应承担所有医药费用，并补贴营养费300元。

    由于老人右手骨折生活不便，居委会出钱为老人雇佣了钟点工，以保障日常生活无虞。对于老人及其家属的感谢与赞扬，严沪生只觉得“努力都是值得的”。

    今年是长白新村街道创建国际健康社区的关键年，居民健康自治管理、小区垃圾分类、体育生活化一系列工作都松懈不得，长二（1）作为重点示范居委会仅仅做好还不够，要有特色、有亮点，力求“更好”。忙碌的时候，严沪生半夜醒来，就不自觉地开始思考如何把工作做得更加细致到位。“岁数上去了，偶尔会感到力不从心。”所幸严沪生在居民区发挥余热10年期间不忘培养“接班人”，近4年发展了3名党员，“无论是年轻一辈还是我们年长的居委会干部都是一条心，我们有同一个梦——能让居民日子过得舒心。如今我后继有人，即使有一天我离开了岗位，我们的梦想仍会不断延续下去。”严沪生说。