每周四上午为领导接待日，中心领导轮流接待来访群众，协调解决群众反映的问题。中心要求全体工作人员要进一步增强群众观念，学会换位思考，不断转变工作作风，端正工作态度，杜绝“门难进、脸难看、事难办”等现象，提高工作效率和服务质量，让居民满意。　■田慧聪